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张良全
张良全
大客户销售/通用管理实战专家
擅长领域:大客户营销
常住城市:北京市
授课费用:面议
学员评价:
邀请讲师授课:13065025946

主讲课程

商务优势展示与谈判沟通技巧

主讲老师:张良全 所属分类:商务谈判

商务优势展示与谈判课程

【课程背景】
现代企业运营过程中,无论是内部沟通,还是企业间合作,社会公关,都需要企业管理者,具备良好的优势展示和谈判沟通技巧,而现实中,由于缺乏必要的训练和辅导,往往出现词不达意、逻辑矛盾、说服发力,不能充分表达己方的优势和给对方的利益,因而导致内部沟通低效误解,导致企业间合作错失良机,甚至导致社会公众对企业品牌的不良情绪。那么,企业营销部门和管理者们,
该怎样迅速理清楚本企业的独特优势,向商务沟通对象展示价值、利益、独特的特性,以充分满足对方的商务需求呢? 
该怎样萃取价值,言简意赅地表达企业优势价值,让对方迅速建立良好的第一印象呢?
该通过成功案例,在商务伙伴面前充分展示己方针对友商的优势价值,让沟通对象心服口服,迅速决策呢?
该怎样提高自己的沟通谈判技巧,在面对面的重要复杂项目谈判中,面对对方的质疑和挑战,做到人情和法理兼具,张弛有度,迅速达成互利互惠的谈判成果呢? 
这些问题就是咱们企业大客户销售部门最关心的课题,也是本课程的聚焦所在。
本课程还原现实发生的案例,提供老师专业研发,历经检验的销售工具。解决学员在商务合作过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,提供10-20个落地工具,通过导师带着学员进行演练、现场解决问题。一看就懂,一听就会,一练就熟,回去就用。 

【课程收益】
掌握想清楚说明白结构思考力的五个工具
掌握FABE利益推销法的四层结构
掌握利益总结表达公式的六项要素
掌握成功案例介绍的*说服力的三个层次
掌握制定商业优势路演范本的六个模块
掌握复杂项目沟通的成功谈判五步法
掌握化解谈判沟通争议的四个关键词

【课程对象】
董事长、总裁、总经理、各级总监等高级管理人员,大客户总监、客户经理、BD经理、销售经理、渠道负责人、采购总监、商务经理等中级管理人员

【课程大纲】
一、怎样迅速理清楚本企业的独特优势,向商务沟通对象展示价值、利益、独特的特性,以充分满足对方的商务需求? 
1、结构思考力的五个工具
结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进、MECE
2、利益推销法FABE
FEATURES, ADVANTAGES, BENEFITS, EVIDENCE
案例:张三见客户、干鸡的吃法等
工具:结构思考力
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

二、怎样萃取价值,言简意赅地表达企业优势价值,让对方迅速建立良好的第一印象?通过成功案例,在商务伙伴面前充分展示己方针对友商的优势价值,让沟通对象心服口服,迅速决策? 
1、*说服力的三层结构
爬行脑讲利益:先声夺人定主题
情绪脑讲故事:一波三折给案例
理性脑讲道理:逻辑清晰消疑虑
2、简介、建议书、路演书六个模块
标题、案例、模型、产品、保障、技术、服务
案例:迪耐雅市场方案、电脑支架报告、EMV公司企业简介
工具:*说服力、高价值标题公式、三翻四抖结构
形式:课堂讨论、练习分享、案例分析

三、怎样提高自己的沟通谈判技巧,在面对面的重要复杂项目谈判中,面对对方的质疑和挑战,做到人情和法理兼具,张弛有度,迅速达成互利互惠的谈判成果?  
1、客户成功沟通五步法
了解需求、打开心扉、交换价值、热情收尾、保持温度
2、化解谈判争议四个关键词 
是的、同时、做到、但是
案例:马关谈判、华为云等
工具:成功沟通五步法、四个关键词等
形式:视频、游戏、案例分析、课堂练习

商务优势展示与谈判课程

上一个:售后工程师的服务意识和沟通技巧

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