主管角色认知与职责管理
一.管理的职责定位
n 案例分析：严格的张军
n 管理的基本定义
n 管理者的职责角色
n 管理者的管理对象
n 管理层次的划分
n 管理者与员工的角色差异
二.管理者的角色转换
n 管理者要担任的多重角色
n 管理者面对上司的角色转换
n 管理者面对下属的角色转换
n 管理者面对同级的角色转换
三.管理者的行为要求
n 案例：忙碌的小马
n 管理工作的五项职能
n 分享：五项职能在实际工作中的重要性？
n 管理者应具备的六大能力
n 管理者要树立团队合作理念
n 团队现状SOWT分析
n 现场管理系统四要素
n 管理者的心态管理
n 管理者要自律的五项行为
四.管理者的成长规划
n 管理者在工作中的不良通病
n 管理者的成长障碍
n 管理心得分享
n 了解自己、规划未来