经济危机下的数据库营销
经济危机下的数据库营销
数据库营销的两大核心问题
数据库营销的含义与特点
数据库营销的作用
数据库营销与传统营销的区别
传统营销的弊端
传统媒体的优缺点
数据库营销改变营销格局
数据库营销的客户管理
数据库营销的对象
谁可以成为数据库营销的客户
客户对数据库营销的认识
客户就是资产
数据库营销的目标
数据库营销的目的
交易型向关系型转变
长期客户的特点与培养
数据库营销的手段
数据库营销沟通的专业化
沟通的原则
数据库营销的难点
客户关系管理与数据库营销
客户关系管理的观念
利用数据库改善客户关系
数据库营销的过程
市场定位与数据库营销的关联
28原理
数据结构的一般模式
数据结构决定使用价值
数据库的三个使用价值
设计数据结构的原则
数据的三大主要来源
数据来源的困难之处
数据库营销的六个反馈
电子邮件营销
中国网民数量与网民普及率
网民常使用的网络服务
在中国网民拥有邮箱状况
在中国网民对待邮件以及互动广告的态度
电子邮件营销的优势所在
电子邮件营销的独特功能
电子邮件营销——客户与企业之间的桥梁
电子邮件与传统邮递广告对比优势明显
电子邮件与互动广告对比
病毒营销
病毒营销系统
病毒营销的优势
病毒营销的成功应用
电子邮件营销的应对之策
直邮广告的定义
直邮广告的优势
直邮广告的形态
直接邮件广告信函设计建议
直接邮件广告的使用方法
邮寄的佳时机
直接邮件广告的寄发方式
电话营销定义
电话营销的好处
电话营销的时机
电话营销的六大注意点
数据库营销的注意点
没有及时维护、跟新、管理
仅关注到达率
没有度
只注意量
没有其他营销方式的配合
没有深度挖掘数据
数据不准确
各个部门没有配合
人才缺失
【 培训对象】:
1、董事长、总裁及其它董事会成员
2、总经理或副总经理等高管
3、首席危机官(危机管理小组组长)
4、公关部经理
5、新闻发言人
6、其它中
课程目标:
1、认识突发事件、了解突发事件的本质,
2、掌握突发事件应对的流程、方法及关键点
3、熟悉经济型突发事件、治安型突发事件的发生逻辑、发生过程
4、理解网络在突发事件发生过程中的功能及作用
5、掌握新形势下维稳的思
《网络舆情管理》
一、网络社会的特点 中国网民的特质:(1)“草根”;(2)“有主张,少论据”;(3)情绪化;(4)盲目跟从 2、网络舆论场域中两元化趋势明显 3、负面“网络群体性事件”数量增加 4、网民行为“从说
《媒体关系的建立与维护》
一、认识媒体、认清机遇 媒体的影响力 媒体如何影响舆论 媒介化时代的到来 媒体关系可以带来的好处 二、建立你的新闻办公室 新闻办公室的本质和作用 新闻办公室不应做的事情 新
销售人员的系统打造
销售的基本概念 社会演进对销售的影响 销售的含义 销售工作的特性 销售人员的工作职责 销售人员应树立的观念 销售的基本认知 销售的80/20法则 积极的心理态度 影响销售业绩进展的障碍 培养
《创建学习型学校》
工业时代教育系统的反思; 知识经济给旧教育体系的挑战; 装配线式教育系统中的“自然转移压力”; 生产线式的教育体系中的行为方式; 教育的目的与内涵; 教育的高境界; 教育改革的重点与难点; 案例:
道德经及危机管理
课程大纲】: 一、危机管理及危机预防 1、什么是危机管理的**要务 2、如何理解“上医治未病” 3、危机管理的难度在于什么? 4、《易经》的智慧-突发事件不突发 5、企业的十三种死法 6、危机管理培
数据库营销的客户管理内训
**章:数字化背景与数据库营销的发展 数据时代对营销的影响 数据时代的特点 信息不对称下的营销缺陷 数据库营销的产生与核心功能 数据库营销的发展趋势 国内数据库营销的状况 第二章:数据库营销
广告媒体与危机管理课程内训
本课程的主要内容包括:行销环境的分析、媒体特性的把握、媒体量的评估、媒体质的评估、媒体环境分析、媒体目标、媒体策略-目标阶层的设定、媒体投资的地理性策略、媒体选择策略、媒体预算制定、媒体组合及案例分析、
微博时代如何进行危机公关
网络危机概述 1、网民一生气,后果很严重 2、网民的特点与分类 3、围墙与把关人 4、不能离开网络来谈舆情管理 5、网民上网习惯的变化 6、秒新闻时代的到来 7、网络舆情的形成与变动 8、