全国培训师总联盟副秘书长 中国创业家俱乐部副秘书长 2011年全国礼仪培训导师 2010年全国十佳新锐培训师 GMP 国家人力资源和社会保障部 通用管理能力资深培训师 前沿讲座特聘讲师 中国数字电视职业指南频道 特聘讲师 国家酒店行业职业经理人 讲师经历： 徐老师是一位从基层管理迈向高层管理、从零售行业迈向制造企业的实战讲师，现为多家咨询公司的特聘培训师，并担任多家企业单位的总经理特别顾问。 她历经外企、国企、民企集团和股份制企业等多种组织形态，涉猎内容广泛，对酒店、银行、连锁门店、营业厅、餐饮等窗口行业的服务礼仪和技巧进行过深入研究。 目前，她专注于礼仪、服务类课程的研发、设计，并为中国企业特别是服务型企业提供服务、礼仪、门店管理、团队建设和沟通等方面的培训服务。

主讲课程：

• 打造客户满意的商务礼仪

• 快乐心礼仪大纲

• 门店销售礼仪训练大纲（服饰）

服务客户：

服务窗口类：国土资源局、北京饭店、汉华酒店、鹭江大酒店、悦华大酒店、武夷山风景高尔夫俱乐部、华龙大酒店、君悦大酒店、君宜大酒店、龙岩电视台、中国农行、中国邮政、农村信用合作社、中国银联等； 零售连锁类：北京同仁堂、安踏中国、塑年堂、东方时尚驾校、华欣酒业、长春国际商业广场、王鹏眼镜连锁、绿色家园房地产、IPHONE连锁等； 集团公司类：神东集团、神华集团、中国平安、中国人寿、友邦保险、华商集团、宏强集团、恒星集团、首龙集团、鹭燕集团、富士康集团、中悦服饰、中安经贸、正林公司、九恒星科技......