理解销售的本质 提升销售技能
一、销售的本质 | 1、销售是“卖”吗？ |
2、销售是“卖产品”吗？ | |
3、销售到底“卖的是什么”？ | |
4、客户究竟“买的是什么”？ | |
5、销售的本质是什么？ | |
二、销售的过程 | 1、满足需求的过程 |
2、交换信息的过程 | |
3、说话沟通的过程 | |
4、解除拒绝的过程 | |
5、建立关系的过程 | |
三、促成——临门一脚 | 1、成交信号 |
2、促成时的注意事项 | |
3、成交后要做什么 | |
4、促成失败该怎么办 | |
四、无声的销售技巧 | 1、首因效应 |
2、职业化形象 | |
3、销售的第二语言 | |
4、人际距离 | |
五、销售的心态 | 1、相信 |
2、照做 | |
3、坚持 | |
4、乐观 |
