目录 | 内容 | 授课要点 | 课时 |
第一章：高端产品价值定位 （3学时） | 1、消费者价值需求 | ² 功能性价值 ² 社会性价值 ² 心理性价值 | 0.5学时 |
2、客户让渡价值 | ² 客户总价值 ² 客户总成本 | 0.5学时 | |
3、高端产品客户特征 | ² 价值认知曲线 ² 成本支付意愿 ² 高端消费群体心理特征 | 0.5学时 | |
4、高端客户“心理账户” | ² 理解“心理账户” ² 选择高端产品“心理账户” ² 消费者的非理性购物行为 | 0.5学时 | |
5、高端产品价值定位 | ² 高端产品的定位点 ² 消费者自我认知与产品定位 | 0.5学时 | |
学员研讨：理解“有闲阶级”的消费观 | 0.5小时 | ||
第二章：高端产品品牌形象 （3学时） | 1、店面选址 | ² 商圈效应 ² 实体店杠杆 ² “聚集效应” | 0.5学时 |
2、空间形象 | ² 店铺面积 ² 店铺开间及朝向 ² 空间密度等 | 0.5学时 | |
3、产品形象 | ² 产品组合策略 ² 产品陈列技能 | 0.5学时 | |
4、价格形象 | ² 产品组合策略 ² 产品陈列技能 | 0.5学时 | |
5、人员形象 | ² 导购人员基本要求 ² 导购人员礼仪 | 0.5学时 | |
学员总结：总结自己品牌形象的存在的问题 | 0.5学时 | ||
第三章：高端产品客户识别 （3学时） | 1、店面购物流程 | ² 迎宾 ² 寻机 ² 开场 ² 体验 ² 开单 ² 送客 | 1学时 |
2、高端客户静态识别 | ² 穿着服饰 ² 配饰用品 ² 年龄及性别特征等 | 1学时 | |
3、高端客户行为识别 | ² 微表情 ² 目光及神态 ² 进店路线等 | 0.5学时 | |
课堂演练：每组选择两学员进行演示 | 0.5小时 | ||
第四章：高端产品客户体验 （3学时） | 1、高端客户体验模式 | ² 情感模式 ² 节日模式 ² 美化模式 ² 个性模式 ² 环境模式 | 1学时 |
2、高端客户体验的内容 | ² 产品功能体验 ² 产品核心买点体验 ² 服务体验 ² 附加价值体验 ² 品牌价值体验 ² 营业场所体验营销 ² 价格体验营销 ² 全面顾客体验营销 | 1学时 | |
3、高端客户体验组织方式 | ² 营业场所内体验营销 ² 营业场所外体验营销 ² 客户拜访体验营销 ² 办公室体验营销 ² 生产厂区体验营销 ² 展会体验营销 ² 沙龙体验营销 | 0.5学时 | |
现场研讨：体验方式的创新 | 0.5学时 | ||
第五章：高端产品客户沟通 （3学时） | 1、沟通开场 | ² 寻找话题 ² 提问引导 ² 需求探测 ² 兴趣点等 | 0.5学时 |
2、介绍产品 | ² 逆向思考 ² 购买痛点 ² 集中优势 ² 激发兴趣等 | 0.5学时 | |
3、倾听的技巧 | ² 倾听的节奏 ² 记录 ² 赞赏 ² 耐心等 | 0.5学时 | |
4、处理异议的技巧 | ² 理解语言 ² 不可否定 ² 上一个：竞争情报调研与市场分析
下一个：分销渠道管理与营销策略
吴洪刚老师的其他课程高业绩销售人员六项核心技能高业绩销售人员培训
【课程大纲】：
第一课：销售心态训练（2小时）
销售员心态测评（学员练习20分钟）
销售员心态测试题填写与结果计算
问题提示：你唤醒了自我成就心吗？
关键要点技能总结（老师讲解50分钟，学员分享10分钟）
销售员的精神
经销商团队培训经销商团队培训
课程大纲
第一章：为什么经销商需要团队
个人英雄，能力有限
市场竞争的根本是人的竞争
把公司当家带来的问题
专业化能力的缺乏
经验曲线不足，使经销商竞争力弱化
案例：从一个小店的发展看团队的作用
第二章：如何选用合适的人
经销商培训经销商 培训课
课程大纲
第一章：制定区域优势销售政策
让销售政策更加具有吸引力
相同的成本,不同的感受
抓住客户的消费心理
价格与产品组合技能
不同的组合,不同的结果
定价的技巧
产品组合的技巧
有效的销售激励措施
参与式激励最有效
市场营销策略创新-打破惯例市场营销策略创新培训
课程大纲
第一章：“惯例”—无所不在的创新阻碍
让消费者痛苦的行业“惯例”
为什么茶楼不能卖咖啡？
为什么酒店不能定制入住？
为什么消费者要自已等咖啡？
&
破坏式创新——互联网的成功秘诀互联网破坏式创新培训
【课程背景】
奇虎360彻底破坏了传统个人电脑的杀毒软件市场。
在360出现之前，人们一直把杀毒软件理解为产品——消费者通过付费购买杀毒软件，以换取保护自己电脑安全的服务。而360只用了3年的
房地产销售技能培训房地产销售技能 培训课
课程大纲
第一章：优秀房地产业务员基本要求
1、成功业务员的三项精神特征
敏锐的市场嗅觉不屈不挠的进取精神
群体的合作
2、成功业务员的性格特征
极具亲和力善于揣摩顾客心理
抛弃没有价值“自尊心&rdq
销售激励培训课程销售激励培训课程
【课程背景】
对于销售经理和营销人员来说，不管是身经百战而经验丰富的成熟人才的加盟，还是毕业校门、初涉营销职业的学子，都是人生事业中的转折点和新起点，如何调整心态，正确的了解和认识自己服务的企业，了解自己的岗位职责，增加
卓越营销思维培训课程卓越营销思维培训课程
课程大纲：
一 、中国企业市场环境的变迁
（一）中国营销环境的变迁--过度竞争
1、市场由供不应求转向供大于求
2、分配结构不合理导致消费结构不合理
3、投资与外贸拉动，而不是内需拉动
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企业品牌塑造管理培训课程企业品牌塑造管理培训课程
【课程大纲】
第一章：树立品牌投资性思维方式
一、什么是品牌
.产品的五个层次
.品牌与产品
.品牌与公司
.什么是品牌营销?
二、品牌为什么很重要
.不重视品牌带来的竞争劣势
.中国低成本战略的未来
.什么是
销售激励与授权-销售经理领导力与执行力的提升销售经理领导力培训
【课程背景】
对于销售经理和营销人员来说，不管是身经百战而经验丰富的成熟人才的加盟，还是毕业校门、初涉营销职业的学子，都是人生事业中的转折点和新起点，如何调整心态，正确的了解和认识自己服务的企业，了解自己的岗位职责，增
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