博弈论与策略思维课程简介
课程目标:1、对博弈论产生深层次的认知和理解;
2、能够将博弈论的相关认知应用与管理实践之中;
3、建立基于博弈论的管理创新思维。
培训对象:企业内各级各类管理者
培训模式:专业讲授、管理案例分析、分组讨论、课程互动、精彩呈现
课程时长:1天 6小时/天
课程大纲:
一、博弈论的研究对象与发展史
1、什么是博弈
2、什么是博弈论
3、工作生活中那些是博弈现象
4、博弈论是研究竞争还是合作问题
5、传统文化中的博弈论观点
6、马克思的博弈观点
7、博弈论的发展简史
8、博弈论的应用范围
9、博弈论原理一:最小最大原理
10、博弈论原理二:纳什均衡原理
二、博弈中的信息应用
1、信息完全和信息不完全情况
2、信息优势是否是博弈的优势
案例解读(买家与卖家的博弈,商战中的博弈)
博弈论原理三:逆向选择原理
3、如何进行信息传递
信息传递---送礼
中国人的送礼习惯
浪费性消费与奢侈品消费传递的信息是什么
不传递信息的博弈
如何让人传递信息
自己如何传递信息
如何让竞争对手传递信息
博弈论原理四:机制设计原理
三、博弈中的推理方式
1、囚徒困境
2、智猪博弈策略
3、懦夫博弈策略
4、高人一筹 领先一步策略
5、博弈论原理五:逆向推理原理。向前展望 倒后推理策略
6、博弈论原理六:集体决策原理
四、博弈论在管理中的运用
1、通过三十六计分析什么是策略,策略与行动的区别
2、如何运用策略
案例分析:公主的眼色与侍卫的选择
3、管理实践中的现象、行为、制度的管理
案例分析:地震、动车事故、打人事件
主观原因与客观条件
4、最优策略的选择
案例分析:定价策略
5、博弈论解答员工招聘工作为何这么难
6、博弈论中关于目标管理如何做
7、博弈论中管理自我管理的解决之道
课程定位:如何吸引、激励、影响每一位听众! 课程背景: 故事时代已经到来!“故事的力量”日渐让人们接受并广泛应用,让人们信服!甚至有 很多跨国公司开始在组织内设置“首席故事 官”的职位。“讲故事”成为了一项综合了情商、 教育、神经系统科学的
项目实施背景在新常态下 银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,提升存款额度,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前
课程背景:日趋激烈的金融竞争中,客户已然成为银行同业间最关键大的竞争焦点之一,同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移,谁拥有客户尤其是高端优质客户谁便能扩大市场份额,进而能够占领竞争的至高点并在激烈的市场竞争中夺得胜利旗帜。
项目实施背景在新常态下 银行对公业务领域激烈的竞争越来越趋于白热化,银行当前重中之重的工作是要持续不断的大力开拓新客户,提升存款额度,同时能够高效稳定老客户,不断减少业务运营成本,尤其是银行对公客户业务的获取和保有能力直接决定银行的收益和前
培训受众:景区导游员、导游,博物馆导游员,房地产售楼导游员等。课程收益:规范员工行为,提升员工的“精、气、神”;提升接待人员的服务水平;加强员工对“标准化、优质化接待服务”的认识和理解,努力提高一线接待人员的综合素质。培训时间:2天,6小时
一、课程概况课程中文名称旅游人力资源管理课程英文名称Human resources management in Tourism课程编号课程简介《旅游人力资源管理》本书系统地讲述了旅游人力资源管理的基础理论、基本知识和实用技能。它是一门应用性
课程目标:通过本课程的学习,学生应实现如下目标:知识目标:重点掌握以下知识点:旅游、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游市场的概念及性质;旅游资源的开发和保护;旅游对经济、社会文化以及环境的影响;如何实现旅游的可持续发展。能力目标:了能够解旅游活
课程背景: 在利率市场化和金融脱媒的趋势下,农村商业银行面临的竞争压力越来越大,作为农商行的支行长在肩对巨大的指标压力下,在应对客户无理要求的情况下,在面对金融市场开拓的困境下,往往只能用“三无”(无应对、无规范、无标准)管理来进行应对。本
金融改革时代,银行业间的竞争标志着金融行业开始进入业绩管理的时代,新一轮的市场竞争正更加激烈。目前制约农商行网点业绩提升的有三大因素:一、两难困局约束:“没有资金时想资金,资金成本上升后想如何提高收益”是目前大多数农商行面临的“两难”处境。
农商行转型时代,目前农商行网点营销存在以下的问题:1、业务量的简单增长:量的简单增长难以支撑收入的持续增长的需求。2、无差别服务的困境:无差别服务最大的问题是无法留住价值客户,结果就是让普通客户“驱逐”优质客户,从而导致大客户流失。3、产品