【课程收益】:
使参训者能力全面、准确理解Q12工具的内容及效用;
使参训者对管理本质能够正向、全面、客观的理解;
掌握富有房地产行业特征的经典管理工具,找到改进的方法和路径;
通过有效的促动引导,形成具体、可行、可评、可视的改进计划。
【课程亮点】:
互动体验为载体,采用世界先进的群策群力工作坊形式;
实操经验为背景,全部为房地产案例;
现场操练为重点,使培训效果立竿见影;
双背景专家授课(房地产管理实战专家+行动学习专家),保证质量。
【课程特色】:
最实用的工具方法;
最真实的情景模拟;
最实战的应用感受;
最纯粹的实战课程。
【标准课程学时】:1-2天
【课程对象】:房地产企业中层及以上管理人员
【课程提纲】:
第一部分 认识Q12
1. Q12的起源与价值
1.1 Q12的起源与成功路径图
1.2 Q12的通用价值与应用
1.3 Q12的两个与众不同的前提解析
2. 房地产行业中的Q12
2.1 房地产行业发展与管理挑战
2.2 对标Q12与房地产管理
2.3 对标房地产管理者与Q12
第二部分 经发Q12调研报告解析
1. 解析经发的优势点
2. 解读经发的改进点
3. 互动:我的思考、我的归纳、我的Q12
第三部分 锦上添花的管理技能
1. 认识你的管理对象-分群管理
1.1 重识你的管理对象
1.1.1互动:农民工与土建工程师的区别
1.1.2知识工作者的需求与Q12对应关系
1.2 管人从认识人开始
1.2.1案例:不胜任的王工
1.2.2DISC的来龙去脉
1.2.3现场测评:我是谁
1.2.4DISC与房地产典型岗位关系
2. 以终为始-目标的制定与分解
2.1目标的价值与意义
2.2目标制定与分解技巧
2.2.1角色扮演:接待奥巴马
2.2.2案例解析:什么目标才是好目标
3. 过程润滑-高效的沟通技巧
3.1案例分享:成功与失败的沟通
3.2互动游戏1:沟通的起点在何方
3.3互动游戏2:沟通的结果由谁决定
3.4案例解析:高效沟通的两件事
4. 过程辅助-知识传承与辅导技巧
4.1互动:职场不倒翁的秘诀
4.3内部导师的技巧
4.3.1案例:不愿上讲台的内训师
4.3.2优秀内训师的三个理由和两个核心
5. 有效激励-薪酬与非物质激励技巧
5.1案例:为什么要发工资
5.2薪酬的三大公平
5.3两个非物质激励工具(表扬与批评)
6. 科学评价-绩效管理的价值与路径
6.1案例:为什么要做绩效
6.2互动:神笔马良
6.3绩效的三个核心价值和四个环节
6.4温故知新:接待奥巴马
7. 面向未来-员工职业发展与指导技巧
7.1互动:职业生涯虚幻吗?
7.2 员工职业生涯要点及技巧
7.3互动练习:《切实可行的职业发展计划》
8.我的行动计划-发散、聚焦、落地
8.1团队共创
8.1.1设定主题-基于Q12四个营地
8.1.2结成小组-基于报告、个人互补
8.1.3形成策略-以学习的管理工具为引子并与实际工作结合
8.2世界咖啡
8.3交换智慧-形成策略库或点子集
8.4我的计划-有效抽取形成个人可实施计划
9. 课程回顾与总结
备注说明:
(1)课程大纲为基本参考,讲师会根据实际课程需要进行局部变化;
(2)所有文字均有知识产权唯一性,请勿泄露或提供第三方使用。
【主讲老师】:
王少鹏 老师
房地产组织与人才发展实战讲师、房地产管理落地实施专家、知名上市地产企业人资高管、北京大学房地产总裁班特邀讲师、中山大学房地产人力资源特邀讲师
工作背景:专注于房地产行业近20年,曾供职多家知名地产集团,历任TOP20地产集团人力资源专业经理及管理咨询项目推行负责人、TOP10地产集团北方区总部人力专业经理、超大型实业集团(房地产板块TOP50),年销售额近500亿元人力资源总监、北京某房地产管理咨询公司首席顾问、多家地产企业外部顾问。
授课特点:
课程结构严谨,形式丰富多样,内容案例紧扣地产行业,根据成年人学习特点,以体验、案例、行为转化为载体,充分激发学员学习热情。
优势特长:
具备全面的管理视野及实操经验;擅长集团化人力资源体系搭建、人力资源管理咨询成果落地实施及人力资源管理实务操作;长期致力于房地产行业人力资源管理理论及实务研究;多年来对地产行业、各类地产企业、人力资源管理进行持续研究,将宏观行业特征、企业发展特征、标杆企业发展路径、人力资源技术及人性进行有效结合,以经典理论为基础,更多关注操作与执行,直接、有效、前瞻的帮助企业解决各类人力资源问题。
