学习型组织的艺术与实践
**项修炼：自我超越
一．成功人士的杰出表现
1. 拥有平衡的目标体系
2. 宁静的内心世界
3. 健康的身体，充沛的精力
4. 拥有完美的人际关系
5. 服务社会
二．十大内心法则
1. 命运法则
2. 任意法则
3. 因果法则
4. 坚信法则
5. 热切的期望法则
6. 吸引法则
7. 互动法则
8. 过程法则
9. 暗示法则
10. 自我塑造法则
第二项修炼：改善心智模式
一．企业的基本思维
1． 目标
2． 价值观
3． 开放
4． 实质贡献
5． 弹性结构
6． 要么创新，要么灭亡
二．思考的工具
1．反思
2．探询
3．辩护
4、跳跃式推论
5．放下
6．空杯
7. 矛盾的理论系统
8．心口不一
9．拥护与使用的参别
10．思考与情绪的平衡
11．多层次团队沟通
第三项修炼：共同愿景
一、共同愿景的力量
1.发自内心的动力
2．孕育无限的创造力
3．共同愿景改善员工与组织之间的关系
4．创造明天的机会
5．公司产生一体感
6．大家放弃了鸡毛蒜皮
二、如何建立共同愿景
1. 鼓励个人愿景
2.不是官方行为
3.塑造整体图象
4.愿景不是问题的解答
5.学习聆听，时时、处处讲愿景
6.领导要有胸怀
7.聆听愿景
8.平等对待每一个人
9.针对公司的情况，讲实话
第四项修炼：团队学习
一．团队学习的特点
1. 处理复杂问题时，取得高于个人智慧的团队的智力
2. 既要创新，又要协调
3. 团队成员对其他团队的影响
二．深度汇谈
1．深度汇谈的状态
2．深度汇谈的目的
3．思维的不一致的原因
4.集体思维的敏感度
5．有效的深度汇谈
1）悬挂假设
2）视彼此为工作伙伴
3）辅导者的作用
6．深度汇谈和讨论
第五项修炼：系统思考
一、系统思考法则
1. 今天的问题是昨天的解
2. 愈用力推，系统反弹力量愈大
3. 渐糟之前，先渐好
4. 显而易见的解往往无效
5. 对策比问题糟糕
6. 欲速则不达
7. 因与果，在时空上并不紧密相连
8. 寻找小而有效的高杠杆解
9. 鱼和熊掌可以兼得
10. 不可分割的整体性
11. 没有绝对的内外
12. 见树又见林的艺术
二、系统基础模型
1. 反应迟缓的调节环路
2. 成长上限
3. 舍本逐末
4. 减低目标
5. 恶性竞争
6. 富者愈富
7. 共同悲剧
8. 饮鸩止渴
9. 成长和投资不足