如何解释和预测员工的行为

如何解释和预测员工的行为

　　09:00-10:00 为什么人们会这样感受、思考和行动？ 无领导小组讨论：生命之舟

　　讨论：人为什么会这样感受/思考/行动？

　　10:00-12:00 人的行为由什么决定 决定人的行为的两个因素：人格和情境

　　精神分析视角

　　家庭与成长经历

　　早期经历如何塑造人格

　　社会心理学视角

　　人的行为为何依赖群体

　　情境如何影响人的行为

　　常见的群体现象

　　群体背后的心理机制

　　进话心理学视角

　　进化心理学的依据

　　如何从进化看人的行为

　　从进化的视角看两性行为差异

　　12:00-13:00 午餐

　　13:00-14:30 面孔解读 面孔与性格：分区解读技巧

　　基础性格和面具性格

　　测试：情绪识别

　　7种基本表情识别技术

　　微表情与碎表情

　　14:30-15:30 肢体秘语 手部透露的信息

　　脚部透露的信息

　　拒绝排斥的肢体语言

　　紧张焦虑的肢体信息

　　说谎时透露的迹象

　　15:30-16:00 避免读人中的陷阱 错觉的产生：选择性觉知

　　心理实验：我们为何视而不见

　　**印象

　　刻板印象

　　投射效应

　　外貌与信任