房地产中层执行力-虎贲铁军之锻造（2天）
房企职业经理人必修课：
《中层执行力-虎贲铁军之锻造》
—大风起兮云飞扬。威加海内兮归故乡。安得猛士兮守四方！—
î 课程背景：
虎贲（hǔbēn），贲同奔，意思是虹虎舞跑，好像老虎一样勇猛有力，能被称为虎贲的人和军队，都骁勇善战，智谋双全。历朝历代，虎贲军成为军队最强悍最精锐的代名词。本课程也用虎贲来形容个体或团队超强的执行力。
自我执行力决定个人的成败，团队执行力决定企业的兴亡。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多员工所欠缺或者说是不完备的。这就要求企业必须打造出一批积极主动，素质超群、执行力强的铁军。
本课程将从责任意识、积极主动、以终为始、要事第一、团队协同、令行通报、目标达成等方面，告诉你做为一个管理者，在执行力上应具备的正确态度和方法。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
î 课程时间：2天（12小时）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
î 课堂形式：学员分组，4-6组
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
î 课程设计：
第一章、责任、结果导向、关注过程
第二章、自主：积极主动、以终为始
第三章、独立：找到种子、发芽开花
第四章、互赖：认清角色、协力同心
第五章、纪律：令行通报、有始有终
第六章、达成：四项原则、达成目标
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
î 课程目标：
责任：掌握西点执行军规，例如结果导向、工作无借口、关注细节、尊敬上司等。
自主：转换模式，主动积极。以终为始，明确愿景、目标和自我领导原则。
独立：以自我领导原则为中心，做到要事第一，对愿景、目标组织与实践。
互赖：基于互敬、互惠的思考框架与心意，溶入团队，高效协同。
纪律：掌握企业界的“三大纪律八项主义”，即“令行通报”十条令。
达成：学习执行四原则，帮你构建高效执行系统，助你克敌于风雨之中。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
î 课程对象：
各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
î 课程大纲：
3 第一章、责任、结果导向、关注过程
一、为什么执行难
1.动力不足
2.阻力太大
二、西点军校的执行力
案例互动：万科、碧桂园、中建三局等企业执行力为什么强？
三、什么是执行
1. 执行就是要结果。
2. 执行力是达成结果的态度、方法与措施。
3. 执行就要结果导向、兼顾过程。
案例：诸葛亮为什么杀马谡
四、西典执行三军规
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例： 跟华为学执行力提升
3 第二章、自主：积极主动、以终为始
一、积极主动-成功的第一要素
1.社会之镜
2.积极主动模式
3.变被动为主动-聆听自己的语言
4.关注圈与影响圈
案例讨论：责任心困境，秘书的工作做完了吗？
华厦幸福某地产项目工程经理的的责任边界在那里？
5.如何积极主动
Ø 六倍沟通、多点耐心
Ø 结果导向、兼顾过程
Ø 发挥主导、正面思考
互动讨论：去西藏旅行的问题
二、以终为始-自我领导的原则
1. 以终为始的定义
2. 两次创造
Ø 主动设计还是被动接受
Ø 领导与管理-两次创造
3. 改写人生剧本：成为自己的第一次创造者
Ø 识别自己的生活中心
Ø 以原则为中心
Ø 组织的使命宣言：愿景、目标
3 第三章、独立：找到种子、发芽开花
一、找到种子
1、你真的很忙吗
案例背景：某地产公司销售李明和领导的电梯对话
2、认识时间黑洞
案例解析：李明的时间统计结果
李明的时间统计作业
3、时段规划
二: 让种子发芽
1、传说中的四象限法则
Ø 第一象限文化
Ø 第二象限不紧急但非常重要
Ø 第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象
Ø 第四象限文化
2、李明应用四象限时间管理法的四步
Ø 第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）
Ø 第二步、把工作任务放入四个象限
Ø 第三步、应用”猴子法则”走出第三象限
案例讨论：猴子法则练习题
Ø 第四步、进行第二象限工作
互动环节：星期一，李强是一家地产公司的市场经理，手下有四个销售组长，共计三十多位销售人员，同时还有两位内务，负责部门一般事物；早上刚上班，发现有一堆的事情等他处理，这些事包括以下十个方面：----
请分析判断改造以上任务清单
3、今日待办与日程表
三、番茄工作
1.番茄工作步骤
2.控制中断及干扰
3 第四章、互赖：认清角色、协力同心
一、 团队认识
1.西典军规之团队篇
2.团队要什么样的人？
3.团队不要什么样的人？
看图识别：14种不好的团队行为
二、溶入团队六颗心
1. 主动心
2. 大局心
案例讨论：从《汉武大帝》看团队破坏性最大的人
3. 同理心
Ø 移情倾听
Ø 同理心的沟通
案例讨论：某地产项目工程部投诉设计部没按当初要求出图纸，设计部反驳你当初就没讲清楚，问题出在那里。
互动游戏：同理心沟通三要决
4. 包容心
5. 双赢心
Ø 情感帐户
Ø 人际交往的模式
Ø 双赢的过程
互动游戏：焦点对外说服
6. 感恩心
三、 团队协同
1. 与上司的协同
Ø与下司协同的关建词
ü 超越期望
ü 关注细节
ü 将服从进行到底
Ø下属干部的角色误区
2.与同事的协同
互动讨论：同事协同常见的误区
Ø同事就是客户
Ø谁贴近客户，谁就拥有指挥棒
3.与下属的协同
Ø 上司的角色误区
Ø 影响力的构建
3 第五章、纪律：令行通报、有始有终
一、 十条令之指令条令
1. 确认指令
Ø 简单任务：只需第一时间确认“收到”以及“重复指令内容”；
Ø 复杂任务：要确认“预计何时完成，实施要点，是否需要支援”；
2. 及时报告
Ø 回报、汇报、通报、求援
案例解析：某地产设计部图纸更改后未通知到成本部，导致成本部按原图纸进行预算，问题在那里？
3． 亲撰周报
二、 十条令之行动条令
1. 说到做到
2. 保持准时
在约定的时间开始做约定的事情
三、 十条令之沟通条令
1. 日清邮件
Ø 邮件是商务环境下正式的沟通方式。
Ø 任何一封邮件都应在24小时内给予回复。
2. 会议记录
Ø 如何开会
Ø 如何做会议记录
案例分享：万达开会七法
四、 十二条令之汇报条令
1. 三条总结
2. 一页报告
3. 统计分析
3 第六章、达成：四项原则、达成目标
一、 是什么导致团队执行不力？
-执行一项策略需要极大的改变人的行为习惯
二、 究竟是什么导致了低效的执行
-真正的敌人-日常事务
三、 解决方道：高效执行四原则
原则一、制定最重要的目标
1、确定你最重要的目标
2、目标设定与执行结果的关系
3、实施步骤
Ø 第一步：考虑各种可能
Ø 第二步：按影响力排序
Ø 第三步：测试最棒的几个想法
Ø 第四步：定义最重要目标
案例解析：中重地产如何聚集最重要的目标
互动环节：制定本单位最重要的目标
原则二、关注引领性指标及计划
1、最重要目标产出源在哪里？
2、滞后性指标和引领性指标
3、如何找到引领性指标
4、如何跟踪引领性指标的数据
5、实施步骤
Ø 第一步：考虑各种可能
Ø 第二步：按影响力排序
Ø 第三步：测试几个最好的注意
Ø 第四步：定义引领性指标
案例解析：中重地产集团的引领性指标分解
互动环节：制定本单位最重要的引领性指标及计划
原则三、建立激励性计分表
1、教练型记分表与选手型记分表
2、记分表就是一个目标视觉化的过程
3、运用计分表
Ø 第一步：选定主题
趋势线、速度表、柱状图、现场图
Ø 第二步：设计计分表
Ø 第三步：建立记分表
Ø 第四步：保持更新
案例解析：联智地产集团活动团队记分表建立过程
原则四、建立规律问责机制
1、最重要的目标会议两原则
Ø 最重要的目标会议应该在每周的同一天的同一时间召开。
Ø 永远不要把日常事务带到最重要的目标会议中来。
2、最重要的目标会议的内容
Ø 问责：汇报计划完成情况
Ø 回顾记分表：寻找成功和不足
Ø 计划：清除障碍，做出新计划
互动环节：中重地产集团的例会问责过程
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
