1. 中层如何做好角色定位
角色案例分析
做大气层还是放大镜
做乘客还是司机
做保姆还是教官
优秀中层决不做的七件事
经营者替身、管理者、教练、绩效伙伴、领导者、变革者、内部供应商
2. 中层如何做好团队建设
团队的四个标志
团队成员九角色
团队制度和文化
正副职的相处艺术
如何处理团队冲突
3. 中层如何高效沟通
管理沟通概述
沟通模式及技巧训练
下向沟通——提供指导、控制，对业绩进行反馈，解释政策和程序
上向沟通——给予高层管理者提供反馈或建议
平行沟通——与完成工作有关的交流
4. 中层如何有效授权
授权原则
授权的四种方法
授权的十大要点
防止授权失控的办法
5. 中层经理如何激励下属
激励是一项重要的管理手段
中层领导激励下属的原则
中层领导激励下属的方法
中层领导激励下属的操作要则
6. 中层如何提升执行力
解读执行力
执行力的概念
执行力的本质
执行力的方向
如何提高执行管控能力
7. 中层如何提升情商
情商的五大要素
如何控制自我的情绪
如何影响他人的情绪
8. 中层经理的经验借鉴
500强企业如何培训中层
