导入：培训原理及角色定位
一、对企业培训的认知
1.什么是好的培训
2.内训师的职责与定位
二、培训的价值“五层级”及实现策略
1.愿意听
2.听得懂
3.记得住
4.用得上
5.有效果
三、成人学习四大特点及应对策略
1.功利性强
2.记忆力差
3.经验性强
4.耐久性差
四、培训师的能力模型
1.思维力
2.表达力
3.影响力
4.学习力
第一讲：登台准备——全息呈现
一、形象专业
1.职业形象不专业的三种表现
2.培训师专业形象及要求
3.讲师提升形象影响力注意事项
二、紧张缓解
1.紧张的四类来源
2.应对紧张的三大策略
三、台风塑造
1.身法——落落大方
2.步法——规行矩步
3.眼法——眉开眼笑
4.手法—一张一弛
案例：非诚勿扰案例、超级演说家案例、3V法则案例
演练：仪容、仪表、仪态示范，台风技巧5轮演练
工具：《台风自评与互评表》
第二讲：精彩演绎-全脑驱动
一、全脑驱动
1.左右脑分工及特点
2.授课的理性了解和感性认知
3.不同学员的学习特点
二、左脑逻辑
1.要素型
2.PREP型
3.WWH型
三、右脑生动
1.“话中有画”讲故事
2.“入木三分”打比方
3.“一目了然”列图像
4.“灵光一闪”抛金句
5.“言之有物”强对比
6.“趣味横生”谈幽默
四、教学方法
1.教学方法刺激度水平
2.学习者状态与教学方法匹配
3.五种典型教学方法的演示与应用
1）讲授法
2）演示教学法
3）角色扮演法
4）案例分析法
5）游戏教学法
4.强化教学效果的常用方法
1）理论知识类：举例与案例分析、考试
2）技能技巧类：示范、练习、反馈、再练习
3）观念态度类：参与体验、正反对比、反思总结
案例：《朱元璋》汇报呈现案例分析、“超级演说家”演讲案例分析、胡歌获奖感言等、五大经典教学案例展示
工具：表达分析表（A/B/C/D表）、五大教学方法开发及设计思路工具表、五大教学方法示范操作步骤
演练：结构力1分钟演讲、生动力3分钟演讲、张弛力3分钟演讲练习、教学方法体验式演练
行动学习：小组共创、教学方法分组练习，各教学设计案例评点
第三讲：控场交互——全场掌控
一、交互提问——简单/精准/聚焦
1.明知故问
2.纵深追问
3.场景设问
4.问题转移
二、学员管理
1.讲师亲和力的建立
2.规则管理
3.激励管理
4.不同学员应对
三、现场把控
1.时间控制
2.突发应变
3.备课预演
案例：经典教学案例评点、雷军提问案例、罗永浩演讲突发状况应对分析
工具：提问技巧演练步骤、点评与反馈技巧演练步骤、抛接球技巧演练步骤
演练：大家来找茬
行动学习：突发状况应对指南
注：以上内容可根据实际需求进行微调
