1. 市场营销的环境和挑战
营销创新的困惑与问题
市场营销在公司中的重要作用
市场营销的过程
从4P到4C和4R
2. 这个市场有机会吗：市场分析方法
宏观环境分析PEST模型
中观环境分析：行业分析的迈克尔.波特五力分析模型
微观环境分析：SWOT分析
产品生命周期的调研策略
设计科学的调查问卷
3. 实战营销之营销战略
市场营销的核心：以顾客和市场为导向
市场定位的三步曲 —— STP
- 消费市场与工业市场的市场细分
- USP、卖点、品牌战略与市场定位
- 市场定位的各种方法
4. 目标市场选择与产品组合
目标市场：Targeting的几种策略
产品的构成：洋葱模型
产品组合管理：波士顿矩阵
影响需求的因素分析
5. 如何进行有效定价
价格的影响因素
定价的目标
定价的几种导向
定价的各种方法
6. 品牌塑造与促销工具的运用
什么是品牌
品牌的塑造模型
促销组合的策略
整合营销(IMC)
7. 渠道管理策略
渠道的类型
渠道选择的策略
渠道评估实务
渠道管理工具表
8. 网络时代的新趋势
长尾理论的启示
网络营销的4I
OTO时代的到来
9. 总结与回顾：创新无止境
