模块一案例的定义及价值
基础:案例的定义和价值
标杆:华为如何通过案例助力组织经验沉淀
要素:优秀案例的标准和关键词
模块二案例开发方法论(四步成案)
第一步:定主题
底层逻辑:
课程内容:
1. 定位:如何选取有价值的主题
主题选取的三个维度
2. 方法:如何瞄准问题-主题拆解法
为什么要拆解:还原全貌,聚焦关键
如何拆解:主题拆解树—将主题进行逻辑拆解,寻找关键路径,聚焦关键问题
案例:某企业业务条线主题拆解示例
3. 共创:以小组为单位进行主题拆解
第二步:展案例
底层逻辑:
课程内容:
1. 定义:有效经验的来源—真实的事件和经历
2. 方法:如何还原案例内容?
选材:“三问”筛选法
脉络:案例微笑曲线
要点:冲突还原场景化
3. 共创:以课题为单位共创微笑曲线
4. 分享:通过世界咖啡进行案例分享
第三步:萃经验
底层逻辑:
课程内容:
1. 定义:有效经验的定义
有效经验的特点——可迁移、可复制
经验的分层:讲道理(理念)、给套路(流程步骤)、抄作业(工具模板)
2. 方法:不同经验的定义及示例
什么是讲道理型经验?—萃取理念原则成金句
什么是给套路型经验?—萃取可迁移的步骤流程
什么是抄作业型经验?—可抄作业的话术、模板、工具、窍门
3. 共创:现场提炼自己主题的有效经验
第四步:建模型
底层逻辑:
课程内容:
1. 定义:如何让经验提炼不仅用得上,而且记得住
2. 示例:视频案例——射击经验的总结
3. 方法1:口诀法
(1) 首字法:提炼关键字打造口诀
(2) 数字法:连接数字打造口诀
(3) 三字法:朗朗上口的3个字打造口诀
4. 方法2:模型法
(1) 形象化模型:链接熟悉的形象打造模型
(2) 矩阵式模型:2个维度4个象限打造模型
5. 现场练习:提炼自己的经验模型
模块三案例展示与点评
分享:欢迎学员携带自己的素材,交流展示案例
点评:学员互评与专家反馈
转化:案例后期的持续应用与推广
课程总结:Q&A