第一讲 战略能力:企业战略与组织发展
一、读懂企业战略规划组织发展
1、战略的定义与本质
2、企业战略在人力资源层面的运作
3、组织VUCA时代的组织发展思考
1)组织管理的跨维度竞争思维
2)从客户价值到组织价值
4、企业战略落地的基本路径与分析
5、职能战略规划的三要素
二、组织变革推动企业战略落地
1、变革时代企业内外部环境分析
2、读懂企业战略推动目标实现
1)组织能力杨三角介绍
2)组织能力提升的五个方向
3、组织能力提升应避免的误区及管理启示
三、组织绩效提升的抓手——人效管理
1、人效是组织能力的根本表现
2、人效提升的两条根本路径
1)数字化解读人效指标提升
2)人效指标对人力资源管理策略的适配
【应用工具】战略成功模式、GSA战略分解图、人效运营图
【案例分析】抗击新冠病毒疫情对组织发展的启示、外资零售巨头在中国的大败退、天龙服饰的成功转型、海尔的组织变革、韩都衣舍的小组制、腾讯的平台产品、阿里的组织优势分析、海底捞的组织优势
【小组讨论】VUCA时代组织面临哪些战略变化?“找到风口”和“打造组织”哪个更重要?VUCA时代的组织该如何转型? 组织规则设计的根本规则?组织能力提升的方向?
【实战演练】企业组织能力分析与建设规划、投资物人效分析
第二讲 组织能力:组织诊断与组织设计实现1+1>2
一、组织诊断的方法与工具
1、组织诊断与组织有效性评估
1)组织有效性的四维度评估
2)基于价值链的组织有效性评估
3)组织有效性评估仪表盘
2、组织诊断的常用工具
1)7S模型
2)六个盒子模型
二、组织设计激活组织能力
1、组织结构的基本形态
2、组织的形式——扁平化&金字塔
3、组织设计原则与方法
1)原则——服务的对象及设计的思路
2)流程——客户导向的设计原则
3)趋势——职能型组织向平台型组织转变
4)领导——倒金字塔组织为业务赋能
5)发展——职位体系的构建
三、科学授权赋能组织活力
1、组织的集权与分权
1)权利的分类
2)集分权的输出成果
2、授权的艺术
1)正确授权的方法
2)授权的方式
3)权利监督的方法
【应用工具】波特五力模型、7S模型、六个盒子模型、波特价值链模型、平台化转型进阶图
【案例分析】从BAT看组织健康的四个原则、秦军与古罗马军队的PK、从大排档到大酒楼、某公司研发部门业务三层架构设计、某公司的授权设计、海尔的SHARP模型、华为的五级双通道、腾讯游戏产业的创新能力培训
【小组讨论】组织架构为谁服务?如何设计?如何设计职位通道的长短粗细?如何解决企业合并重组后的岗位难题?如何避免“深井病”?
【实战演练】企业内部组织诊断
第三讲 激励能力:有效激励促进组织绩效提升
一、有效激励与绩效提升
1、激励的目的与本质
2、组织激励的五力模型
3、激励的四种方式
4、激励的基本原理
1)激励的给力模型
2)因人而异的激励策略
二、组织激励的方法与手段
1、组织瘦身夯实组织激励的基础
1)组织管理中的劣币驱逐良币现象
2)简化组织管理层级,激发组织人才活力
3)流程化建设提升组织绩效
2、组织演变下的人才激励
1)组织模式创新实现终极激励
2)组织模式优化实现激励的方法与路径
3、平台型组织对人才的深度激励
1)组织生态的激励作用
2)工作形式的改变
3)区分不同人才的激励
4)基于互联网思维下的组织自我激励
4、组织激励的技巧
1)明确激励的方向
2)抓住激励的时机
3)关注激励的程度
4)用好激励的频率
5)团队激励优于个体激励
【应用工具】崔西定律、组织瘦身六大方略、流程型组织建设的三阶六模、德西效应
【案例分析】华为铁三角模型、某公司基于关键流程的业务流程分解、某公司的职能部门的流程组织绩效、华为海外事业部的组织干预、顺丰/海底捞的员工激励
【小组讨论】组织激励的频率如何设计?如何用好差别化和无差别激励?
【实战演练】某公司关键研发项目团队的激励设计
第四讲 人才能力:人才供应链支撑组织绩效持续增长
一、人才供应链建设支撑企业组织绩效提升
1、基于供应链思维的高效人才管理
1)入池子:高潜标准与高效渠道
2)做培养:常规培养与加速培养
3)创绩效:正确使用与高效管理
2、以供应效率为抓手的人才梯队建设
1)人才梯队的四种模式
2)全面动态人才供应链管理
二、人才供应链管理全面提升组织能力
1、入池子:人才标准与关键人才识别
1)定标准:业务洞察与人才标准画像
2)做评估:高效选人才纳入人才蓄水池
2、做培养:人才快速培养的方法与技术
1)定策略:人才快速培养复制的基本策略
2)抓技术:学习金字塔与复盘技术提升人才培养效度
3、创绩效:关键人才的使用与绩效管理
1)用好人才绩效倍增
2)善用激励管好问题员工
【应用工具】胜任力素质模型、行为动机模型、学习金字塔、联想复盘四步法
【视频分析】无间道的选才套路、老陆为什么说服不了小陆?
【案例分析】某创业公司领导力模型分析、某医药集团的中高层竞聘、联想与华为的人才培养、腾讯游戏设计师的培训、秦孝公吸引商鞅的分析、腾讯留人的产品思维、某科技公司的激励心法
【小组讨论】如何判断人才真实的责任心与事业心?如何提拔干部?某公司高管奖金的发放、如何改变人才态度?“不花钱”如何做好人才激励?如何让人才主动并乐意接受挑战性目标?
【实战演练】关键岗位的选拔方法设计/学习地图设计/长期激励设计
第五讲 机制能力:制度规范机制实现组织绩效自驱提升
一、机制的本质与内在逻辑
1、机制的载体是企业制度规范
2、企业制度规范设计的基本要求
1)目标导向——承载文化,明确目的
2)科学合理——合情合理,落地可行
3)明确主体——责任有效落实到个人
4)自我驱动——内在需求推动员工自发执行
5)简明扼要——让员工看得明白记得清楚
二、制度机制设计的关键步骤
1、定目标
2、定权责
3、定元则
4、定内容
5、查效果(运行实施)
6、推循环(改善优化)
【应用工具】纳什均衡、不完全信息博弈、MECE原则、制度设计评估表
【案例分析】华为基本法与华为的成功、两兄弟分苹果、囚犯船的故事、产品合格率的故事、某公司的办公室管理制度、三份考勤制度的思考、海尔的第一份制度、某公司人事制度条款分析、某电子公司进料验收管理规定的的权责分析、某酒店家具企业的权限表、某公司的销售制度、某公司的常规生产物料采购开发管理制度分析、某公司的采购执行管理规定分析
【小组讨论】如何设计处罚额度?如何看待刑法修正案中的意见征询结果?从机制层面分析共享单车失败的原因?如何设计不确定信息下的KPI目标值?车间禁烟制度如何有效落实?销售人员的业务招待费该如何管控?
【实战演练】制度元则设计、制度条款优化