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复盘体系概述 | ||
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讲授内容 |
实战演练 |
学员收获 |
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1、项目复盘基本知识 （1）认知方法（库博学习圈）； （2）复盘的追根溯源 AAR； （3）复盘与PDCA的关系； （4）单环与双环学习的区别。 |
如何营造开放的组织研讨氛围？ 欣赏式探寻。 |
掌握项目复盘的理论依据及逻辑关系， 学会PDCA与复盘的实践结合。 |
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2、项目复盘流程 （1）复盘与总结的区别； （2）如何理解复盘的实践意义？ （3）复盘的微流程； |
案例分析： 个人复盘与团队复盘 |
深刻理解复盘与总结的区别，掌握将复盘落实到日常工作中的高效方法。 |
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3、组织管理与复盘 （1）组织的分层管理架构； （2）职业经理人的定位； （3）项目复盘的底层逻辑。 |
实战： 分组模拟任务演练竞赛。 |
掌握复盘在组织管理中的作用及应用范围。 |
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项目复盘流程实战 | ||
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回顾目标演练； 什么是业务动机？ OKR与KPI 的区别？ 回顾目标四个必问； 如何梳理：上堆，下切，寻因，问果？ 梳理目标的成功要点。 |
实战： 商业画布：回顾目标 |
掌握梳理项目回顾目标，业务动机的方法。 |
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2、评估策略 （1）什么是关键策略？ （2）策略与刻意练习的关系？ （3）如何探寻项目成功要素？ （4）如何将策略与目标实现强链接？ |
实战： 成功要素识别； 平衡轮打分； |
现场演练掌握“关键成功要素”识别方法， 学会平衡轮评估工具。 |
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讲授内容 |
实战演练 |
学员收获 |
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3、反思过程 （1）如何对项目过程进行反思？ （2）识别亮点； （3）探寻不足； （4）梳理变化项； （5）团队如何实现反思？ （6）面对成员如何组织反馈？ |
实战： 亮点梳理； 不足识别； 变化项汇总； 4、鱼缸会议。 |
掌握复盘反思过程的方法，学会商业画布：亮点、不足、变化项的梳理工具。 学会“鱼缸会议”团队及个人反馈工具。 |
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总结规律 （1）团队有哪些顿悟？ （2）有哪些成功实践可以复制？ （3）如何区分事实与观点的区别？ （4）挖掘观点与数据的关系？ （5）方法与案例的关系？ （6）如何挖掘问题的根源？ |
案例分析： 西南航空如何取得30年的持续成功？ 美团的奇迹。 实战： 1、5WHY法； 2、鱼骨图演练 |
掌握不足及变化项根源的分析工具： 5WHY 法及鱼骨图。 |
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更新行动 （1）CSS 行动更新方法； （2）停止做某事的实践意义； （3）指挥系统与执行系统； （4）阶段性的里程碑如何落实？ |
实战： 商业画布演练输出更新行动计划。 |
掌握更新行动CSS工具，并输出新一轮行动计划。 |
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总复盘实战演练 | ||
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如何通过复盘打造组织核心能力？ 复盘如何在经营管理中发挥优势积累的作用？ 计划与行动如何实现真正的链接？ |
实战： 对学习收获进行总复盘 |
梳理回顾收获，制定将复盘技能应用到日常工作的行动计划。 |
