第一讲：有的放矢---管理目标确定
目标管理的历史沿革
1）德鲁克《管理的实践》首提
2）现代管理对目标管理的定义
3）目标来源的四个维度
目标管理的意义
1）案例讨论：哈佛大学的实验
2）目标管理的五大好处
目标管理的五大难点
目标制定的“smart”原则
课堂模拟演练：真假目标
目标制定的七个步骤
视频欣赏：目标制定的七步骤
目标制定的三个共创
课堂演练：小组成员每人制定2~3个工
作目标
第二讲：事预则立---工作计划编制
什么是计划-凡事预则立，不预则废！
目标和计划的三个区别
计划的六个好处
计划制定的五个步骤
目标分解
计划制定：以终为始、轻重缓急、成功
要素
制定计划工具1---5W3H
计划确定:策略筛选工具-收益-成本矩阵
充分沟通:完善补充，达成共识
撰写计划：上级批准，宣传布达
课堂演练：每个学员完成一份实际工作
相关的工作计划并展示
第三讲：执行第一---目标计划的执行
明确意义---明确目标计划执行的意义
课堂练习：制定个人目标管理表
事先沟通---良好的沟通是成功的基础！
对上取得支持，对中取得协助，对下取
得认同
日常管理---日事日毕，日清日高
监督检查：定期检查或不定期检查
总结评估—定期总结，效果评估
改进完善—改进不足，追求完美
奖惩兑现—奖励先进，激励落后
课堂工具1：个人目标管理表
课堂工具2：六点优先工作制
第四讲：业绩为王---六步绩效管理
确定绩效思想
明确绩效指标
绩效数据统计
绩效面谈改进
绩效奖惩兑现
~课后总结及课后练习布置~
