创新思维与创造性解决问题
创新思维与创造性解决问题
² 授课讲师：柳瑞军
² 标准课时：12课时/2天
² 课程背景：在帮助训练“问题分析与解决”基本思维方法的基础上，更加侧重创造性分析问题和解决问题的思维技巧，以及创造性思维工具的应用训练。
² 适用对象：各级管理人员、营销人员、技术人员、研发人员及骨干员工。可针对管理、营销、产品和技术研发等不同专业领域，设计针对性课程。
² 授课案例：蒙牛集团、黑龙江省移动公司、中国旭阳集团、中捷缝纫机公司、京北方集团、博天环境集团、东明石化等。
² 课程目标：帮助学员学习和开发创造性解决问题的思维技巧和方法，激发管理创意，拓宽工作思路和工作潜能。
² 课程特点：理念讲解、案例分析、视频分享、思维练习等独创课堂活动，互动授课。
² 培训日程：
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| 主题一：开发创造性解决问题能力 主题二：创造性解决问题的思维模式 | 主题四：运用逆向思维寻找对策 主题五：运用发散思维寻找对策 |
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² 课程大纲：每节课程均由独创互动训练环节组成，大纲只体现授课内容。
第一天
主题一. 开发创造性解决问题能力
1. 工作的本质就是解决问题
2. 创造性对于解决问题的作用
→ 对发现问题的价值
→ 对分析问题的价值
→ 对提出对策的价值
3. 如何开发提升创造性解决问题能力
4. 创造力素质模型
5. 思维练习：测测你的创造力
6. 案例分析：如何在管理中发挥创造性
主题二. 创造性解决问题的思维模式
1. 分析界定问题的性质与类型
→ 哪些工作问题需要创造性？
2. 创造性解决问题的三步模式
3. 焦点思考法的三个策略
4. 创造性技法在问题解决中的运用
5. 思维练习：常规思维与超常规思维
6. 案例讨论：运用超常规思维解决问题
主题三. 创造性分析问题
1. 识别和分析问题的常规方法
2. 创造性发现问题的机制前提
3. 发现问题的创意方法
4. 分析问题的逻辑创意方法
5. 分析问题的结构创意法
6. 分析问题的横向联想法
7. 确定不同类型问题的本质
8. 工具应用及练习：《管理效能整合表》
9. 案例分析和讨论
第二天
主题四. 运用逆向思维寻找问题对策
1. 不同类型问题的解决策略
→ 结构化问题与程序化决策
→ 开放式问题和非程序化决策
2. 寻找问题对策的思维工具
→ 个人创新技法
→ 团队创新技法
3. 运用创新思维确立问题预期目标
4. 运用逆向思维寻找问题对策
→ 目的和手段颠倒法
→ 目标和过程颠倒法
→ 目标倒推法
5. 思维练习与实务问题演练
主题五：运用发散思维寻找问题对策
1. 运用发散思维解决问题的方法
2. 解决问题应用工具练习
→ 随机词汇法
→ 联想超传法
→ 思维导图法
3. 团队技法解决问题训练
4. 课堂活动——头脑风暴演练
5. 经典案例分析
主题六：提出问题解决方案
1. 选择对策，拟定方案
2. 选择方案的思维过程和原则
3. 提出问题解决方案的时机
4. 制定系统解决方案
5. 视频案例：成功企业为什么会被自己打败？
6. 应用工具：决策评估表
主题七：解决方案的创造性实施
1. 制定鼓励创新的行动计划
2. 发挥执行与控制中的创造性
3. 克服执行障碍
→ 成功解决问题的关键点控制
4. 执行阶段的整合思维
5. 评估工具：四维检查表、反思列表法
6. 综合案例：实施中的冲突策略
7. 课程总结
企业高效运营管理课程
课程背景和意义
随着时代的不断变迁和新科技的发展，市场的不断变化和竞争的加剧，传统的运营管理模式已经难以满足企业的发展需求，企业需要不断创新运营管理模式，以适应市场变化和客户需求，塑造新质生产力，提
管理创新成果项目课程
适用对象：各级管理者、管理创新项目负责人、课题研究人员等。
课程大纲
第一节、如何打造精品管理创新项目？
一、管理创新项目存在的典型问题
二、精品管理创新项目的五大特征
三、
深度开发管理课程
《创新管理——通过持续创新激发高绩效?》，是柳瑞军以个人版权作品《系统为本，整合为王?》为方法论基础，以提升组织绩效为导向、以提升领导者系统整合思维能力为目的，深度开发的管理应用课程。
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新产品开发与营销课程
课程大纲
第一部分 产品管理和新产品开发创新
主题一、创新的成功模式
1、 创新的成功模式
2、 创新过程模型
3、 打破传统思维束缚
4、 重构突破性思维模式
-个体思考模式
-团队
营销革命创新课程
课程背景及意义
管理大师*?*说：企业的目的就是创造顾客，企业的基本功能有两个：一是营销，二是创新。21世纪是不连续性发展和跳跃性变化的时代，创新是企业发展的主题，企业不创新，就难以避免被淘汰出局甚至消亡的命运。要想管理
数智化流程变革课程
课程背景及意义
1、二十大报告指出：“世界百年未有之大变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革深入发展，国际力量对比深刻调整，我国发展面临新的战略机遇。世界进入新的动荡变革期。我国发展进入战
巨变经营管理课程
课程背景和意义
2024年，距离管理大师*·*著作《动荡时代的管理》（1993年）的出版已经过了30多年时间，距离《巨变时代的管理》（1995年）的出版也已经过了29年。在这30多年时间里
企业战略转型的课程
课程背景和意义：
动荡变革期企业必须具备什么样的核心能力？
20大报告指出：“当前，世界百年未有之大变局加速演进，新一轮科技革命和产业变革深入发展，国际力量对比深刻调整，我国发展面临新的战略机遇。同时，世纪
工作思维和发展课程
课程背景
1、企业的变革转型和改革创新工作，是一项全员参与的系统管理工程。员工思想观念、思维方式和工作方式的转变，是各项变革工作的基础，是变革成功的关键因素。
2、员工的变革意识不足、认识不到位，成
中层变革领导力课程
课程背景
企业变革、企业改革是一项系统工程，牵一发而动全身，如果只有高层的重视和推动，企业的变革和改革是难以顺利实施的。
中层管理在组织管理和变革中起着承上启下的作用，中层管理决定变革成败。中层管理是变革实施和执行的枢
