主讲老师：刘华鹏（1~2天）
【课程收益】
（1）掌握数字化办公产品运营的整体工作内容、工作流程、关键工作；
（2）掌握数字化办公产品市场分析/用户分析/竞品分析的方法和工具；
（3）掌握数字化办公产品上市推广和新媒体矩阵式营销的方法和工具。
（4）重点掌握数字化办公产品的定位和包装，产品定价和差异化打造；
（5）重点提升大客户销售能力，包括销售沟通能力、谈判成交能力等；
（6）可根据情况在课后进一步探讨和开展产品运营-营销的训战服务等。
【课程形式】
（1）分组学习（每组6～8人），分组积分，优胜小组最好有小礼物；
（2）理论讲解（1/4是理论），深入浅出，刘老师富有激情和互动性；
（3）案例分析，每一讲都会有一个比较完整且深入的本行业案例分析；
（4）提问互动，就案例进行启发式提问互动，挖掘背后可用的方法论；
（5）工具应用，课程中尽可能给学员能够直接应用的工具和数学模型；
（6）角色演练，刘老师给定具体场景和要求，现场进行角色扮演演练；
（7）分享总结，课程结束时利用30分钟进行学习成果总结，输出SOP；
【课程大纲】（可基于具体需求进一步针对性微调大纲和案例）
第1讲：数字化办公产品定位与市场细分
（1）产品与市场分析工具：价值曲线模型
（2）基于用户至上、体验为王的产品策略
（3）数字化办公类产品设计的PEST模型与解读
（4）数字化办公类爆品设计“四点式”策略剖析
（5）小米科技爆品设计案例详解与经验借鉴
第2讲：数字化办公产品定价与差异化打造
（1）竞品分析工具：SWOT模型与应用
（2）竞品分析的数据来源与数据整理分析
（3）调研实施的流程、调研内容与工具
（4）数字化办公类产品定价的六种策略及应用
（5）数字化办公类产品差异化的三种形式及应用
第3讲：数字化办公产品卖点包装与设计
（1）产品包装工具：FABE模型与应用
（2）F-Feature，数字化办公类产品的独特价值挖掘
（3）A-Advantage，数字化办公类产品的比较优势分析
（4）B-Benefit，数字化办公类产品的合作利益设计
（5）E-Evidence，数字化办公类产品的服务案例见证
第4讲：数字化办公产品新媒体营销方法
（1）营销工具：新媒体私域流量营销的三维矩阵
（2）互动营销方法及案例-短视频创意与直播营销
（3）内容营销方法及案例-互联网软性营销的杀手锏
（4）社群营销方法及案例-基于社交分享的裂变传播
（5）活动营销方法及案例-借助参与感传播的核武器
第5讲：数字化办公产品B2B大客户营销
（1）营销工具：大客户营销四维成交法
（2）大客户分析与客户信任建立353模型
（3）大客户需求挖掘SPIN模型及其应用
（4）产品推荐与客户异议处理LSCPA模型
（5）大客户招投标、谈判成交与售后服务
第6讲：个人营销能力建设与打造
（1）营销工具：性格色彩测评与沟通技巧
（2）性格色彩在营销沟通中的应用与案例
（3）大客户方案的呈现、汇报与演讲能力
（4）以双赢为核心的谈判能力和决策判断力修炼
（5）消费者心理分析与消费者行为AISAS模型应用
