银行数字化转型
银行数字化转型
刘华鹏
【课程收益】
（1）掌握银行数字化转型的实质、银行数字化运营的意义和价值；
（2）掌握数字化转型和运营如何驱动银行服务创新和产品创新;
（3）掌握数字化运营背景下的科技金融新业态、金融机构发展趋势。
【课程形式】
分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+
提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结
第1讲：什么是数字化与数字化转型
（1）互联网大数据与银行数字化
（2）银行数字化经营与数字化管理
（3）银行为什么要进行数字化转型
（4）银行进行数字化转型的三个层面
第2讲：数字化转型需转变经营思维
（1）用户思维与大数据思维
（2）跨界思维与整合思维
（3）平台思维与共享思维
（4）流量思维与社会化思维
第3讲：打造由数据驱动的客户体验
（1）从功能消费到精神消费
（2）金融消费体验的五大维度
（3）如何优化提升用户体验
（4）招商银行的用户体验分析
第4讲：金融科技催生银行变革
（1）移动互联网时代商业特征
（2）互联网在银行业的融合应用
（3）互联网金融的概念与新模式
（4）金融科技的概念与技术范畴
（5）金融科技与互联网金融的联系
第5讲：大数据，数字银行新运营
（1）大数据时代，银行准备好了吗？
（2）大数据技术，告别落后的数据处理
（3）大数据应用，全面提升银行竞争力
（4）银行大数据的可行性思考与实践
（5）交通银行的大数据探索应用
第6讲：银行4.0，数字银行新模式
（1）银行体系是金融体系的支柱
（2）银行变革之路的利与弊
（3）数字银行的缘起和趋势
（4）数字银行的构成与特征
（5）数字银行与金融的普惠性
【课程收益】（1）掌握新媒体营销-运营的内涵、企业新媒体营销-运营的五大关键；（2）掌握内容运营、用户运营、活动运营等新媒体营销运营的方法技巧；（3）掌握微信社群、短视频、直播带货等新媒体营销的方法与操作技巧；（4）掌握企业营销数据采集、数
【课程收益】（1）熟练掌握中小市场、政企双线产品的特征及其市场开拓的方法和技巧；（2）熟练掌握移动5G、云、物联网、ICT解决方案的产品特征与营销方法；（3）熟练掌握5G在医疗、农业、工业能源、党建、文旅等领域的融合应用；（4）熟练掌握5G
【课程收益】（1）掌握银行/保险数字化转型的内涵实质、数字化转型的意义和价值；（2）掌握数字化转型驱动银行/保险服务创新、产品创新的方式和路径;（3）掌握数字化转型背景下的科技金融新业态、银行/保险发展新趋势；（4）掌握银行/保险数字化转型
【课程收益】（1）掌握银行/保险新媒体“拉新-留存-促活-转化”全流程营销技巧；（2）从平台角度掌握银行/保险企业微信、短视频、直播营销的具体方法；（3）从运维角度掌握银行/保险内容运营、活动运营、用户运营的技巧；（4）掌握银行/保险数据分
新闻采编与写作技巧通关演练主讲老师：刘华鹏【课程收益】（1）掌握央企企业宣传类新闻的写作定位、新闻价值点挖掘的方法；（2）掌握央企企业宣传类新闻素材选取和新闻源挖掘的九类有效方法；（3）掌握央企企业宣传类新闻软文写作的六大步骤和各要件的写作
新质生产力与产业招商创新主讲老师：刘华鹏（1天）【课程收益】（1）掌握新质生产力的概念起源、内涵、“两会”对新质生产力的论述；（2）掌握新质生产力对产业招商的影响，为招商工作提供新视野新思路；（3）掌握产业招商的创新理念和模式，为提升招商效
大客户顾问式营销技巧主讲老师：刘华鹏（1~2天）【课程收益】（1）全面系统掌握大客户顾问式销售的基本流程、方法和技巧；（2）掌握与大客户（KOC）建立信任、挖掘需求的方法、工具；（3）掌握常用的产品推介方法和技巧，针对性塑造产品价值点；（4
Sora-AI文生视频技术特征与应用主讲老师：刘华鹏【课程收益】（1）Sora-AI视频生成技术的前沿性与创新,为视频产业带来革命性变革；（2）Sora在视频生成效率与质量上实现突破，为各领域应用提供强大支持；（3）Sora丰富的开发者工具
AIGC发展现状以及对行业的影响主讲老师：刘华鹏（1天）【课程收益】（1）掌握AIGC的基本概念与技术原理，对其发展前景有清晰的认识；（2）深入了解ChatGPT和Sora在AIGC中的应用，赋能工作效率提升；（3）掌握AIGC对各行各业产
ChatGPT应用实操方法与技巧主讲老师：刘华鹏（1天）【课程收益】（1）了解ChatGPT的工作原理，掌握最佳国内版“文心一言”的平替应用；（2）掌握GPT/文心一言生成问题答案、助力职场学习和成长的方法与技巧；（3）掌握应用GPT/文心
