《职业压力与情绪管理》 1天
职业压力与情绪管理 [2017版]
又名：《跟压力和解》《健康比成功更重要》《做自己的减压教练》《从压力山大走向心灵旺盛
》《与压力共舞，给生活微笑》
课程背景：
压力山大，是中国每个职业人士共同的心理感受。压力的存在是客观必然的。
世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查，发布了最新调查结果
：中国大陆职工认为自己工作压力大的占75%以上，大大超过了全球平均值48%。中国上
班族在过去一年内所承受的压力，位列全球第一，是不折不扣的“压力大国”，亟需有人
为它开出合适的药方。
据《柳叶刀》杂志公布，在英国，多达60%的旷工旷职和每年高达400亿英镑的工业损失被
确信由与压力有关的疾病造成。处于剧烈竞争的中国职场，情况更加不容乐观，虽然缺
少精确统计，但可以预测：跟美英相比，有过之而无不及。
压力情绪管理的过程，是一个人心理成长的过程。越是管理成本高的冒险，越值得企业
高层慎重以待。心理成长为企业打开一个相对安全的空间，让管理者和员工可以以较低
的成本保障其身心健康。
对未来的迷茫和不确定性，企业内外部竞争日益加剧，从普通员工到职场精英到高层领
导者，无不倍感压力困扰，也让企业管理面临越来越大的风险。企业应加快从人本管理
思想出发，自上而下给予员工更多心理关爱，具备心理减压专业技能，提升心理资本与
压力的自我调适能力，使之成为身心灵健康的企业人。
课程收获：
1．关注学员生理、认知、情绪与行为的联结，通过“互动-练习-
生发”，在学员行动表现中建立对压力情绪自我调适的心智模式，张力更强、效果更佳。
2．内容设计特别结构化，不仅跳出工作观察工作，更从生活中来，到工作中去，将工作
与生活有机平衡，激发学员为自己生命质量而学的发散思维。
3．始终散发浓郁的人文主义关怀，讲师富有感染力的语言表达和情感投入，配以企业经
典个案、量表测试、心理图片、实验视频、心理小练习等多元互动手段，令培训具有强
烈的内醒力。讲师更像一位催化师，真性情、身边事、寻常话，挖掘和尊重学员的内驱
力，使学员在完全放松的情绪下专注于觉察与成长。
课程时间：1天6小时/天 （内训/公开课/微课）
授课对象：管理人员(不针对一线员工）
课程特色：科学、有趣、实用
授课形式：活力讲授+测量+一手咨询案例+练习环节+心理视频+课后工具包
使用工具：《心理压力自测》《情绪焦虑自测》《生活应激量表自测》等
课程大纲
第一讲：了解自己的压力状况
一、高度重视职业压力
1．寻找你的压力源
2．压力产生的生物学、社会学机制
测量：《压力类型量表》
１）身体压力型
２）情绪压力型
３）人际关系压力型
二、职场十大压力源分析
三、国人对压力的六大误解
四 、消极压力在生理/认知/情绪/行为上的具体反应
案例：员工张某为何神经衰弱?
五、工作需要哪些积极压力?
心理实验：积极心理学对压力的重新认识
第二讲：压力管理的基本策略与操作实务
一、积极应对模式和消极应对模式结果对比
二、生理应对方法：
1．情绪性放松
2．物理性放松
3．语言性放松(心理暗示）
4．宣泄与释放
三、认知调节方法：
1．什么是选择性认知?
2．如何规避认知加工的偏向性?
3．认知调节自我练习：
1）改译法
2）换框法
3）重塑信念法(信念提升自助法）
4）理性攀比法
5）极端对比法
四、行为改变法：
1．行为改变是如何影响情绪的?
2．行为改变自我练习：
1）强化快乐法
2）选择遗忘法
3）断舍离法
4）亲社会行为法
5）主动求助法
6）以压抗压法
第三讲：健全心智模式，管理负面情绪
一、《黄帝内经》对情绪管理的基本理解
二、卡尔良情绪无形能量场启发
三、客观压力与主观感受不完全划等号
心理视频：《开车女人火气大》
四 、积极心智模式技术分解
方法1：代偿与升华
方法2：脱敏与满灌
方法3：转移与安慰
方法4：理智与辩证
五、正确管理情绪三大杀手：嗔恚、焦虑、抑郁
1．管理生气
方法1：躲避刺激
方法2：转移注意
方法3：正常化技术
方法4：内忍功&内春功
2．管理焦虑
方法1：判断焦虑的有效性
方法2：纳不确定性
方法3：理性对待成败得失
方法4：写出焦虑——用情感，少用焦虑
方法5：知其所止，淡化“极限论”
方法6：接纳元焦虑
测量：《焦虑自测》
3．管理抑郁
方法1：生物法
方法2：认知法
方法3：行为法
方法4：社会法
测量：《抑郁自测》
六、情绪改变是如何影响行为的?
第四讲：建设一座自有产权的“心理加油站”
一、人格24项优势引导法
二、成长型思维改变法
1．走出“学习坑”
2．“冰山幻想”练习
三、“不知足也常乐”法
1．跷跷板原理
2．“乐观公式”推导
四、抗逆力训练
1．敏感的人为何不容易快乐?
2．怎样培养“钝感力”?
3．怎样培养自我效能感?
4．怎样培养主控信念?
5．怎样培养坚强人格和幸福人格?
著作：《别扛着：做自己的减压教练》(2015年2月出版，2016年底再版五次，成为国内职
场压力管理第一畅销书）。
The end
