团队协作沙盘模拟培训

1、课程介绍

团队协作这个词，就像组织内的流行语一样，被用得太多了，已经丧失了它原本的含义。团队协作这个词本身，并不代表团队的一种优点或者长处，也不是一种方法或者应用，它是一种战略选择，是一种由组织来做出的有目的的决策。

国内目前关于“团队协作”的培训课程存在的误区：

² 课程内容偏于道理讲述，缺乏实践行动；

² 课程内容大众化，对具有个体差异的团队没有显而易见的价值；

² 课程内容老套，没有新意，无法调动核心团队的参与热情；

² 课程多为课堂式讲授，参训者容易产生很大的学习障碍等。

本课程让房地产的管理者们通过经营管理公司，在较短的时间内，把抽象的房地产管理知识和决策分析工具演变为生动直观的沙盘体验，通过实体的沙盘道具，使房地产管理概念和真实的管理场景的形象结合起来考虑，达到清晰理解与记忆的学习效果。

课程把真实的管理思考和企业经营管理决策有机联系在一起，有利于培养管理者捕捉企业发展信息的能力。在课程进行过程中，学员将从担任的管理角色中锻炼领导力和沟通协作能力，通过沙盘模拟的全周期，学员能从多角度立体把握团队协作中的管理决策技巧。

2、课程背景

21世纪，卓越的核心团队将成为无法逾越且唯一的竞争力！管理者如何打造一个核心的、具有战斗力的团队已刻不容缓的摆到了我们的面前。

实际情况是，团队协作从理论上讲很简单，因为我们大家都知道团队协作是必须的。但实际上，要完美地进行团队协作却非常困难，这是因为人类本身是凌乱、容易犯错误的动物，一旦把一定数量的人集中到一个空间内，并要求共同来完成某一项工作时，问题就出现了。

要克服团队协作中的问题，团队必须愿意为此投入有效的时间、精力，并开展有实际意义的基本训练。对于愿意如此付出的团队，回报将是丰厚的。团队协作机能健全的团队可以做出更准确的决策，可以在遭遇更少失败并且不出现怨言和不满的情况下，在更短的时间内完成更多的工作；进一步说，他们会避免浪费时间谈论错误的话题，并且不会重复地一再修正缺乏效率的主题。

² 管理者事必躬亲、心力交瘁，团队不但视若无睹，还不断制造问题？

² 公司人才招不进、育不好、留不住，管理者总感叹人才太少？

² 管理者总在不断激励，但团队依然没有士气，斗志涣散？

² 天天在开会，问题和矛盾总是解决不完？

² 管理者总是没时间，而下属却总是没事干？

² 管理者怎么也调动不起员工的责任心和行动力？员工到底需要什么？

² 总是觉得企业效率低而又无从下手？

² 员工讲了不听，听了不做，做了不对，错了不改，还抱怨？

² 你和团队总是隔着一座山？

² 优秀的领导者都拥有一流的领导魅力，这种领导力可以复制么？

3、课程收益

² 认识并了解团队合作和领导力的重要性；

² 掌握让自己团队的行动与团队共同理念保持一致的方法；

² 建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力；

² 掌握“以身作则”成为团队树立榜样的方法；

² 提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；

² 掌握团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围工具；

² 学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。

² 激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。

4、课程时长

标准版：2天（12课时）

5、课程大纲

一、沙盘模拟导入

1、团队协作中核心团队领导力的要素与表现

2、领导力的核心行为

3、领导与管理的区别

4、成功团队两大要素

v 聪明：战略，营销，财务，技术

v 健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……

5、领导者与被领导者之间的关系

二、沙盘推演第一阶段：随机事件

1、沙盘规则和操作流程讲解

2、结果点评，知识点讲解

3、什么是团队协作的五大障碍，如何克服团队协作的五项障碍

三、沙盘推演第二阶段：意识期

1、 结果点评，知识点讲解

2、 克服团队协作的五项障碍之一：建立信任 

v 信任是团队协作的基础 

v 在一个团队中，信任是脆弱的 

v 建立信任一定需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的 

v 就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护 

3、 如何进行信任练习（小组活动）

v 建立基于弱点的信任

四、沙盘推演第三阶段：开始行动

1、盘面点评，知识点讲解：

2、克服团队协作的五项障碍之二：掌控冲突 

v 良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论

v 即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服

v 冲突（争议）的流程必须是清楚明了的

v 对偶尔的个人间冲突的担心，不会妨碍团队有建设性意义的辩论

3、掌控冲突的小组练习：（课后训练）

v 制定你的冲突模式和掌控良性冲突点

五、沙盘推演第四阶段：实施期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之三：兑现承诺

v 团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

v 团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止

v 团队成员需要把这些决定写下来

v 团队还需要确定就以上做出的哪个决定，还需要与组织中的其他部门沟通

3、设定首要目标练习

v 找到部门3-6个月需要完成的一个首要目标

六、沙盘推演第五阶段：融合期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之四：共担责任

v 在一个健康的团队中，责任要求对大家彼此都是同等的

v 互相监督的压力，以及对拖后腿成员的厌恶，都将会激发出成员对受到处罚与责难的更多担忧，从而增强责任感

v 要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样

3、团队有效性练习：

v 基于弱点的信任增强责任感

七、沙盘推演第六阶段：平和期

1、盘面点评，知识点讲解

2、克服团队协作的五项障碍之五：关注结果

v 卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队

v 团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门达成结果之上鲸鱼哲学和皮格马利翁效应

v 团队必须公开地说明要达成的结果，并使得这个结果可以看得见

3、建立团队计分板练习:（给相应模板课后训练）

v 让团队成绩可视化

八、大总结

1、领导力的五项核心行为（以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心）

2、六种领导风格的团队领导差异

3、克服团队协作的知识点总结

4、小组分享学习体会与收获，制定自身行动方案

5、优胜团队颁奖