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冯雅琼
冯雅琼
TTT实战训练专家
擅长领域:TTT
常住城市:湖北 - 武汉
授课费用:面议
学员评价:
邀请讲师授课:13065025946

主讲课程

思考清晰、表达有力——结构化思维及表达实战训练思考清晰、表达有力——结构化思维及表达实战训练

主讲老师:冯雅琼 所属分类:演讲表达

课程背景:

你有没有这样的困惑?

比如说:同样一件事情,有的人三句话就能说清楚,而你可能说了30分钟也说不到核心;同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,还能得到领导的赏识。但是你辛辛苦苦写了二十多页,还要被人家反问说,你到底想表达什么;同样是完成任务,有的人一天时间就能够庖丁解牛,确定好解决方案,还安排得井井有条。你用了一个星期的时间冥思苦想,反复修改,却怎么也完不成。在听我这堂精品课之前,你可能觉得:说话不清楚是表达能力有问题;PPT做不好是写作能力有问题;任务完不成是工作能力有问题。

其实未必。最根本的原因在于你没有形成快速有效处理信息的思维方式,逻辑结构不清晰。

什么是结构性思维?

结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉?明托(BarbaraMinto)首创的金字塔原理(PyraPrinciples)。

结构性思维能帮助你和你的团队解决哪些问题?

掌握如何用结构性思维思考、沟通、表达和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。

思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。

口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。

书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。

课程收益:

● 帮助学员建立结构化思维模式,提高结构化思维能力并能运用到实际工作中。

● 使学员能够了解结构化思维的4个基本特征,并能掌握运用。

● 使学员在日常工作中,能运用工具使思考更清晰、表达更高效。

● 使学员能学会如何有结构的完成各类书面材料,并且条理清晰、重点突出。

课程大纲:

课程导入:结构化思维的概念导入

1. 结构无处不在

2. 职场需要结构化思维

实操练习:测测你的记忆力?

第一讲:认知结构化思维

一、什么是结构?

二、什么是结构化思维?

三、结构化思维的四个基本特征

1. 结构化思维的核心理念——金字塔原理

1)麦肯锡&金字塔原理

2)为什么要使用金字塔原理?

案例分析:你能用30秒介绍你的公司吗?

2. 四个基本特征

1)结论先行

2)以上统下

3)分类清楚

4)逻辑递进

案例分析:麦肯锡PPT演示

案例分析:中国人VS外国人的思维模式

四、结构化思维的三个层次(RPE模型)

1. 信息接收(Receive)

2. 思维处理(Process)

3. 表达呈现(Express)

实操演练:你敢来挑战吗?

第二讲:结构化的接收信息

1. 不是所有的信息都有用

2. 我们的思维习惯

1)同时发生的事物之间存在关联

2)神秘数字“7”

案例分析:你会逻辑分类吗?

3. 接收信息三部曲

1)识别——识别信息中的事实、理由、结论

2)判断——找到事实与观点的对应关系

3)概括——用一句话概括所有内容

实操演练:搭建文章/视频的金字塔结构

第三讲:结构化的系统思考

一、基于目标定主题

1. 确定目标前先设定场景

2. 场景越具体内容才能更准确

3. 目标是希望对方能有哪些行为

二、中心思想的精准概括

1. 中心思想的TOPS原则

1)有的放矢

2)贯穿整体

3)掷地有声

4)言之有据

2. 概括各组思想

1)总结句避免使用“缺乏思想”的句子

2)总结句要说明行动产生的结果/目标

3)找出各结论之间的共性

三、纵向结构——结论先行、以上统下

1. 自上而下:疑问/回答式的分析推理

搭建步骤:

1)提出主题思想

2)设想受众的主要疑问

3)写序言:背景—冲突—疑问—回答

4)假想与受众进行疑问/回答式对话

案例分析:如何给客户推荐业务?

实操演练:自上而下的搭建金字塔结构

2. 自下而上:各组思想的归纳概括总结

思考步骤:

1)列出想表达的所有思想要点

2)找出各要点之间的逻辑关系

3)得出概括出来的结论。

小组研讨:经理到底生气在哪了?

实操演练:自下而上的思考概括能力

四、横向结构——分类清楚、逻辑递进

1. 两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理

2. 演绎推理——从共性到特殊

1)标准式(三段论)

2)常见式(现象、原因、解决方案)

3. 归纳推理——从特殊到共性

1)三种逻辑顺序——时间顺序、结构顺序、程度顺序

2)MECE原则确保分清、分尽——相互独立、完全穷尽

案例分析:产品推广清单有什么问题吗?

实操演练:递送物品案例讨论

4. 演绎与归纳的利弊及情境选择

第四讲:结构化的高效表达

一、职场表达的四个核心要素

1. 关于什么(主题)

2. 观点是什么(核心结论)

3. 理由是什么(论证、论据)

4. 要做什么(行动)

案例分析:你有一个不耐烦的上司吗?

二、序言让表达更清晰

1. 为什么要用讲故事的形式?

2. 序言的4个基本要素

1)背景

2)冲突

3)疑问

4)回答

3. 四种常见的序言结构

1)标准式

2)开门见山式

3)突出忧虑式

4)突出信心式

实操演练:找出序言的四要素

实操演练:变化各种序言形式

三、细节让文章更流畅

1. 善用主语,突显逻辑表现力

2. 巧用连接词,让文章更“通顺”

3. 学会分段,以完整区块传达单一信息

第五讲:结构化的演示呈现

一、构造和呈现好报告的要点

1. 理解整体思维架构

2. 各组思想之间的相互关系

3. 逻辑视觉化的呈现

二、PPT可视化原理

1. 淡化背景突出观点

2. 强调关键句

3. 用图表支持论点

三、PPT设计四原则

1. 对齐

2. 对比

3. 聚拢

4. 重复

四、四步变身PPT“高富帅”

第六讲:结构化思维的企业案例综合演练

一、工作中的逻辑表达——请示、汇报、演讲

二、工作中的逻辑写作——计划、报告、总结

三、工作中的逻辑思考——分析问题、解决问题、行动方案

第七讲:课程回顾与总结

一、《柴静:穹顶之下》视频案例分享

二、个人总结,小组分享

上一个:TTT高阶:课程设计与开发训练

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