成人学习特点中，读过记住10%，听记住20%，看过记住30%，听 看50%，说 写70%，做过
则能记住90%，如果企业内部培训收到好的效果，培训师一定进行授课技能提升的训练，
科学研究证明：大脑和身体都具有适应能力，只是比我们更多的利用了那一能力而已，
“天才”是训练的产物，要成为大师其实是有路径可循的，那就是刻意训练。有目的的训
练帮助内训师明确特定目标、专注练习、及时反馈、如能运用刻意训练的原则，在漫长
而艰苦的过程中一步一步改进，练就了授课能力，没有捷径可走，必将能跨越障碍，达
到我们自己的目标。
本课程使用PEOSE训练方法，学员实战操作和训练声音、培训组织、授课多种模式，学以
致用。
课程模型：
课程收益：
▲ 熟练运用PEOSE训练方法
▲ 学员实战操作和声音训练
▲ 丰富案例视频教学
▲ 学习如何留意积累视频案例
▲ 学习积累丰富培训知识的方法
▲ 亲身案例展示，使用小组研讨、头脑风暴方法，训练技能
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：企业内部培训师、需要实施内部培训与辅导的员工及各层级管理者
课程方式：训练为主，讲授为辅
课程大纲
视频教学导入：《一个都不能少》引出PESOS训练法
模型展示：PESOS模型下面课程内容就运用此模型方法学习
第一讲：将声音注入情感
从董卿讲起，魅力声音不仅仅来源于悦耳，而在于深度和情感，引出下面课程
一、发声基本课训练
1. 工欲善其事，必先利其器
2. 没有口才的人等于雄鹰没有羽翼
3. 练习内容：呼吸、发声、吐词三步曲
第一步：呼吸
1. 口诀：吸气一大片，呼气一条线
2. 训练横膈膜力量：数数字、吹灰、吹蜡烛
3. 气息训练方法：
1）慢吸慢呼法
2）慢吸快呼法
3）快吸慢呼法
4）快吸快呼法
第二步：发声
1. 口诀：
牙关开，要微笑，
舌根松，下巴掉。
一根声柱通硬腭，
声音集中打面罩。
2. 训练方法：
开合、咀嚼、鼓腮、舌头、嘴唇、学鸭子“gaga”叫
第三步：吐词
1. 字头：咬字千斤重，听着自动容，字馥：圆润、饱满，字尾：归音到位
2. 训练方法：
1）数字练习
2）词语练习
3）口腔操
4）绕口令
3. 日常如何保养嗓子
二、引言经典语录做出总结：给声音注入情感
学员互动练习基本课练习
1. 抑扬顿挫练习
案例练习《再别康桥》
2. 发声表情练习
1）眼神
2）笑容
互动练习：喊筷子练习笑容
第二讲：有心培训
训练方式：运用PESOS方法
一、亲身案例
1. 蓬莱阁评5A景区案例
2. 感人心脾的培训班生日宴
二、操作训练
三、小组研讨
1. 标准：时间、规则、目标、检验标准
2. 示范
3. 操作
第三讲：有趣培训
从美国大片的结构讲起
一、把故事注入情感
1. 讲故事结构
2. 声音把控
3. 节奏把控
4. 启示是重点
二、视频教学
案例：《杜拉拉升职记》开心麻花电影片段
1. 概念
2. 形式
3. 案例
4. 操作
5. 演练
三、模拟演练
1. 概念
2. 形式
3. 案例
4. 操作
5. 演练
6. 提问技巧
7. 问
8. 答
9. 总结
第四讲：有料培训
视频：电影《暮光之城》《哈利波特》
一、内容的承载者
二、逻辑架构搭建
三、课堂讲解技巧
1. 讲解条理化
2. 讲解生动化
3. 要领
四、运用学习螺旋（如图）
1. 激发兴趣
2. 提供信息
3. 引导思考
4. 得出结论
5. 推动行动
五、演练
