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张斐雅
职业化提升专家
擅长领域:
情绪压力管理
常住城市:
山东 - 济南
授课费用:
面议
学员评价:
邀请讲师授课:
13065025946
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行业竞争力,*软实力——医护人员服务礼仪素养提升
医护人员服务礼仪素养提升培训 课程背景: 医疗投诉持高,医患沟通不当,随着医疗市场的逐渐开放,医疗行业的竞争不断加剧,医护人员的工作已从传统的“治病救人”的功能模式,提升到现在“真心、真情,以患者为核心
核心服务力——大堂经理标准化服务礼仪
大堂经理标准化服务礼仪培训 课程背景: 大堂经理是支行营业厅的灵魂,直接负责运行现场管理,实现与下一个流程的无缝对接,提高支行转型工作效率。配备优秀的大堂经理对支行成功转型具有重要的意义。 因此,大堂经理的培训就尤为重要,通过服务力的提升
赢在服务力——银行服务人员标准化服务礼仪
银行标准化服务礼仪培训 课程背景: 职场礼仪是银行从业人员促进客户关系的必备技能,其重要性甚至超过了业务技能,也是各个银行之间隐形竞争力的体现,对于职场礼仪培训的忽略,会直接导致银行之间业务层次的高低之分。 而今,部分银行已经十分重视&l
赢在高品质——车行营销、售后人员服务礼仪素养提升
售后人员服务礼仪素养提升培训 课程背景: 高品质服务是销售人员体现行业品质、提升行业竞争力的基石,销售人员在工作及顾客服务中,不仅反映出销售人员自身的素质,而且直接影响到车行销售业绩的好坏。良好的售后服务则是品牌效应扩大的最好途径,良好的
礼由心生而后成仪——高效商务礼仪提升企业竞争力
课程背景:国际化服务已经越来越普遍,随着市场经济的不断发展,当今行业的竞争也越来越激烈,能够在当今商业竞争中取得成功,礼仪已经成为行业服务力最重要的因素,随着行业内软实力的竞争,礼仪服务更是每个企业不可忽略的部分,商务服务礼仪尤其针对企业合
礼由心生,而后成仪——高端商务礼仪提高企业竞争力
课程背景:国际化服务已经越来越普遍,随着市场经济的不断发展,当今行业的竞争也越来越激烈,能够在当今商业竞争中取得成功,礼仪已经成为行业服务力最重要的因素,随着行业内软实力的竞争,礼仪服务更是每个企业不可忽略的部分,商务服务礼仪尤其针对企业合
赢在服务力——银行服务人员标准化服务礼仪培训
课程背景:职场礼仪是银行从业人员促进客户关系的必备技能,其重要性甚至超过了业务技能,也是各个银行之间隐形竞争力的体现,对于职场礼仪培训的忽略,会直接导致银行之间业务层次的高低之分。而今,部分银行已经十分重视“服务第一门槛”的建设,但是很多礼
赢在高品质——车行销售人员、售后人员服务礼仪素养提升
课程背景:高品质服务是销售人员体现行业品质、提升行业竞争力的基石,销售人员在工作及顾客服务中,不仅反映出销售人员自身的素质,而且直接影响到车行销售业绩的好坏。良好的售后服务则是品牌效应扩大的最好途径,良好的售后服务不仅仅可以让已购买者获得非
行业竞争力,绝对软实力——医护人员服务礼仪素养提升
课程背景:医疗投诉持高,医患沟通不当,随着医疗市场的逐渐开放,医疗行业的竞争不断加剧,医护人员的工作已从传统的“治病救人”的功能模式,提升到现在“真心、真情,以患者为核心”的体验式医疗服务。这就对广大医护人员提出了更多的服务要求,医护人员不
核心服务力——大堂经理标准化服务流程
课程背景:大堂经理是支行营业厅的灵魂,直接负责运行现场管理,实现与下一个流程的无缝对接,提高支行转型工作效率。配备优秀的大堂经理对支行成功转型具有重要的意义。因此,大堂经理的培训就尤为重要,通过服务力的提升,大堂经理服务流程的培训,职责的培
礼成则利成——高端国际商务礼仪提升个人营销力
课程背景:国际化服务已经越来越普遍,随着市场经济的不断发展,当今行业的竞争也越来越激烈,想要在当今商业竞争中取得成功,个人商务形象尤为重要,国际商务礼仪和个人魅力形象打造,不仅仅可以拓展国际业务,更是改善人际关系展示个人素养的首要必备条件。
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