《逻辑思维与有效表达》
逻辑思维与有效表达
课程背景:
做事没逻辑,再累也是白忙活!
在职场中,做事没逻辑,再累也是白忙活!说话没逻辑,说再多也是听不懂!因为总是
无法有逻辑、讲重点,才会出现客户不买账、员工之间相互误解、领导和下属之间相互
抱怨的状况。
例如,下属常常抱怨领导:我的上司对我特别不耐烦,每次汇报工作或者会议发言时他
都打断我的话,真是郁闷!而领导却也是非常无奈:我们这些干部每次找我汇报工作,
就在那里说呀说的,经常是听了15分钟也没听明白他们到底想说什么事情,只能在无法
忍受的情况下打断他们。
表达是否有效,前提就是传递的信息是否具备逻辑性!
在职场中,无论传达什么信息,都是为了让对方能够更加有效地接收到,有逻辑的沟通
则能让沟通的过程更加顺畅,减少不必要的误解和障碍,提升沟通的效率和效果。
以终为始,有逻辑的表达仅仅只是逻辑沟通的最后一步,前提是表达者必须具备一定的
原材料(言之有“物”),或者快速获取知识的能力,否则也只是巧妇难为无米之炊。更
加重要的是要具备逻辑思考的能力,能够把复杂、零散的信息结构化、系统化,如果能
过完成前面的两步(言之“有物”和“有理”),最后的表达(言之“有力”)仅仅只需要加
上相应的套路即可。
通常需要逻辑沟通的场合包括
汇报(例:向上级汇报市场调查的结果时)
联络(例:通过邮件向公司内部传达展示活动的内容时)
指示(例:下达希望明天需要准备好的事项内容时)
建议(例:要求部下改变做事的方法时)
提案(例:在管理会议上提出企划案时)
交涉(例:要求缩短产品的出货交货期时)
会议中的发言(例:关于议题阐述自己的意见时)
课程目标:
1、快速理清思路,有逻辑的表达|通过具有逻辑性的结构化思维,将大脑中的信息进行
梳理,让表达更加系统、清晰、有逻辑,可以直接应用在客户沟通、工作汇报、提案沟
通等等。
2、通过逻辑思考快速产生想法、解决问题|逻辑思考不仅可以用在表达当中,还可以直
接应用在职场问题分析与解决上,快速明确问题、查明原因和找到解决方案。
3、吸“新”大法,快速提升学习效率|系统、清晰、有逻辑的表达依托于清晰的思维方式
和相关的经验积累,课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的效率提升5-
10倍。
课程特色:
简单易行的工具和步骤 + 真实的企业案例 + 体验式、案例式教学 +
大量的实操练习,让学员快速掌握逻辑沟通的诀窍,并可以直接应用在客户沟通、工作
汇报等等工作场景当中。另外,有逻辑的表达是逻辑清晰的直接表现,但是需要依托于
清晰的思维方式和相关的经验积累,课程将结合“大脑使用说明书”——思维导图让学习的
效率提升5-10倍。
课程时间:1~2天,6小时/天
授课对象:中基层管理者、高潜员工、主管、销售部、市场部、产品部等
授课方法:理论讲授(20%)+案例分析(30%)+小组研讨(20%)+实操练习(30%)
课程中提供的工具和技巧:
1)结构化思维——结构清晰,逻辑严谨
2)变焦公式——成功引导关注点
3)钟摆公式——整合双赢的想法
4)三角公式——陈述更具有层次
5)思维导图——发散性思考,突破思维限制
6)德博诺水平思考法——多角度考虑问题
7)想象式对话法——先人一步,心中有数
8)概念三角——以点带面,系统思考
课程大纲
一、以终为始——有逻辑的沟通和表达
1、言之有“物”——快速掌握新知、产生想法和观点
2、言之有“理”——清晰、有条理的表达
3、言之有“力”——让呈现更加到位、深入人心
二、言之有“物”1——信息的快速萃取、理解和记忆
1、成人学习核心原则
2、口语信息的高效吸收
3、书面信息的高效吸收
三、言之有“物”2——快速产生想法、提炼观点
1、多角度、多层次思考——既有大局又有细节
2、关键词思考技术,快速扩增考虑问题的广度
3、以点带面,系统思考——让思考更加全面、周全
四、言之有“理”——让表达更加清晰、有逻辑
1、逻辑沟通的3个核心要素
2、核心技巧1——结构完整
3、核心技巧2——结论先讲
4、核心技巧3——上下对应
5、核心技巧4——逻辑分类
6、核心技巧5——行动具体
7、常见职场沟通场景应用
1)对上:工作汇报
2)对下:工作任务安排和交接
3)对外:客户引导和问题解答(引导客户,而不是被客户牵着走)
五、言之有“力”——让表达更加到位、深入人心
1、逻辑三兄弟
2、变焦公式——成功引导关注点
3、钟摆公式——整合双赢的想法
4、三角公式——陈述更具有层次
5、视觉焦点——用工具引导听众思维