《项目型销售及运营数字化体系建设》
《项目型销售及运营数字化体系建设》
【课程背景】
以项目作为企业的主要业务形态,在设计、咨询、规划、建筑、道路、地产、物业、市政、环保、设备、工程、电力、信息、安全等众多领域中非常普遍。每个客户每个订单都对应一个项目,对应一个具体而又特殊的需求和解决方案。鉴于这样的特殊性,项目型销售和运营,直接关系到每一个订单的获取和项目的交付,直接关系到企业的生死存亡。
【课程收益】
了解项目型销售三大重点
了解获客体系及数字化
了解客户跟进转化过程及数字化
了解项目实施过程及数字化
【课程特色】
注重实证,以经过实践证明的方法和工具贯穿课程内容;
注重抽象和逻辑推理,将实际问题和解决方法与管理理论和方法融合;
注重实效,方法和方案切合企业实际,具有高针对性和强执行性。
【课程对象】
企业老板、高管、COO、CIO、各业务条线负责人
【课程时长】1天,6小时/天
【课程大纲】
一:项目型销售及运营数字化体系建设
项目型业务三大重点及数字化
获客
跟进转化
实施
项目型销售及数字化
2.1 获客
2.1.1项目型客户特点
2.1.2项目型客户特点
2.1.3获客环节的特殊性
2.1.4如何构建持续不断的获客体系
2.1.5如何构建获客环节数字支撑体系
2.1.6案例:房地产销售的潜在客户获客流程及系统
2.2 跟进转化
2.2.1如何有效跟进项目并提高转化率
2.2.1.1案例:环保设备公司新业务员的苦恼
2.2.1.2项目型销售跟进转化过程管理的重点是什么
2.2.1.3项目跟进转化三大要素
2.2.1.3.1痛
2.2.1.3.1.1案例:房产销售客户跟进转化流程
2.2.1.3.2决策地图
2.2.1.3.2.1 案例:房产销售客户跟进转化流程
2.2.1.3.3预算
2.2.1.3.3.1 案例:
2.3.1项目跟进过程的内部协作
2.3.1.1 需求及技术评估
2.3.1.2 需求及技术评估
2.3.1.3 客户需求的配合及响应
项目运营管理及数字化
3.1 实施
3.1.1 工作分解及交付成果确定
3.1.2 技术方案确定
3.1.3 技术难点攻坚
3.1.4 责任矩阵
3.1.5 工时评估
3.1.6 阶段交付及冲刺
3.1.7 成果评估
3.1.8 项目触发业务的流程
3.1.9 项目管理数字化体系规划和建设
3.2 项目异常管理
3.2.1 内部异常
3.2.2 外部异常
3.3 项目成果管理
3.3.1 案例:环保设备公司新业务员的苦恼
3.3.2 知识深度管理应用