高端住宅物业管理实践
课程大纲
**部分 高端住宅产品介绍
什么是高端住宅
哪些项目称之为高端住宅，并举例说明
结合地产产品系说明高端住宅的特点（客户定位、产品定位）
地产开发系列产品的配置差异
举例一个地产开发的高端住宅整体情况
第二部分 高端住宅物业管理前期介入
传统型的物业费定价
结合地产营销的物业费定价模式
与地产对接的前期介入工作关键管控点
物业前期介入的工程顾问
地产施工过程中的常见问题
分户验收
第三部分 高端销售案场服务
案场服务费定价策略
人员配置模型
高端物业案场服务方案分享
第四部分 高端物业交付
室内动线规划建议
房屋验收环节
第五部分 高端物业后期服务
高端物业服务方案策划
高端住宅物业服务模式
物业信息化之移动客服（微信端）
现场服务打造
管理难点
《TWI日产训原版——JI工作指导》
《TWI日产训原版——JI工作指导》
【课程背景】
TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经
验的人，
《TWI日产训原版——JM工作改善》
《TWI日产训原版——JM工作改善》
【课程背景】
TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经
验的人，
《TWI日产训原版——JR工作关系》
《TWI日产训原版——JR工作关系》
【课程背景】
TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经
验的人，
《TWI日产训原版——JS工作安全》
《TWI日产训原版——JS工作安全》
【课程背景】
TWI课程产生于30年代的美国。当时，正值第二次世界大战。美国动员了大量没有工作经
验的人，
《精益班组现场管理解决方案》
《精益班组现场管理解决方案》
【课程背景】
这是一套来自多家世界500强现场管理的智慧
这是一套注重与现场管理结合的解决方案
这是一套经多家企业验证的实
《生产现场6S与目视化管理》
《生产现场6S与目视化管理》
【课程背景】
6S管理是推行全面质量管理和安全管理的基础，也是企业有效降低管理成本、改善现场
、提升效率、美化环境、提升
《生产现场员工岗位指导技能训练》
《生产现场员工岗位指导技能训练》
【课程背景】
在当前企业激烈竞争的时代，降低成本、提高效率是每个企业必须面对的问题，市场难
做，员工难留，让员工快速上
《生产一线主管实战训练营》
《生产一线主管实战训练营》
【课程背景】
在制造激烈竞争的环境下，如何快速提升一线生产主管的技能素养是所有制造型企业思
考的问题。对管理者和监督者的能力
《一线主管角色认知与职责管理》
《一线主管角色认知与职责管理》
【课程背景】
一线主管是班组的直接领导者，是企业最基层的管理者，处于企业管理的最前线。一线
主管在基层管理上要有所作为，
课程介绍
任何的企业都面临着人、机、料、法、环、测等各个方面，而这些方面都有改善的空间，随着企业精细化管理的推进，诸多公司开始重视现场改善，管理者推动改善，为企业提高了效率，节约了成本。
本课程将着重从现场改善的角度出发，将为客户带
