DISC®性格类型-客户销售成交之道
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C型客户销售之道
C型客户购买特质
谨慎型（完美型）
• 不会这么快做出决策；重视承诺及售后服务；
• 喜欢通过比较做出决策；
• 会看使用说明书或咨询细节；
• 理性，相信品牌；不轻易表态;
• 喜欢为别人买东西；
• 很少主动为自己买东西；
• 买东西时需要一些时间考虑；
• 有计划的购买，会找资料、听口碑；
S型客户销售之道
S型客户购买特质
稳健型（和平型）
• 购物速度快；
• 凡事重效益、产能、速度和成本；
• 喜欢掌握最后的决策权。
D型客户销售之道
D型客户购买特质
支配型（力量型）
DISC源于英国，是全球应用最广的性格测评系统之一，应用20余年，使用人数超过5000
万
全球500强的人力资源都在使用的测评工具
促进自我了解●扩展人际关系●润滑团队合作●完善提升自我●创造卓越业绩
DISC®性格类型-客户销售成交之道
I型客户销售之道
I型客户购买特质
影响型（社交型）
• 是购物高手，往往克制不住购买的欲望；
• 只要感觉对就会买，不考虑买的时间与地点
• 很重视产品或服务人员的第一印象；
• 对品牌有较高的敏感度；
