序号 | 时间安排 | 项目内容 | 具体要求 | 备注 |
第一天 | 8:30-9:00 | 项目启动大会 | 行领导亲临会场进行动员讲话,部署此次项目的整体要求。 | |
9:00-9:20 | 团队组建 | 根据实际情况将清收人员分为6至8个团队,并选出队长/指导员/宣传员各一名,提出相关要求 | ||
9:20-12点 | 外拓清收落地突击系统学习培训(上部) | 讲解不良资产催收盘活的手段与方法 | ||
14:00-16:20 | 外拓清收落地突击系统学习培训(下部) | 进行不良资产催收案例剖析,选择最佳清收方法,并解答学员提出的问题,突发事件应对演练 | ||
16:30-17:30 | 组建清收军团 | 明确的团队目标 | 可根据银行要求调整/以课程内容代替 | |
宣读誓词 | 带领全体战友庄严宣誓,振奋精神,鼓舞士气 | |||
目标誓师大会(每人对目标任务进行宣誓) | 每个团队确定清收目标任务,并分解落实到每一队每一位 | |||
授旗仪式 | 行领导将战旗(或绶带)授予每个战区队长,准备战斗 | |||
第二天 | 8:30-8:40 (根据银行实际情况调整) | 早集合 催收会战晨会 | 储备状态、振奋士气 讨论本日的工作安排 蓄势待发 | 时间由银行确定/各组可集合拍照签到 |
8:40-12:00 | 宣传舆论造势 (根据银行的实际需要选择) | 出动宣传车在重点区域进行宣传,做到家喻户晓(根据银行的实际需要选择,也可以不进行户外宣传) | 由银行确定,可替换为直接催收 | |
13:00-17:30 | 对农户、个体户、私营业主等逾期欠款人进行现场实战清收 | 带队老师现场带队催收、督导、指导,随时保持沟通,并进行答疑 | 老师在每队至少跟进半天 | |
17:30-18:00 | 当日小结 | 总结今天的战绩战果以及经验教训,并通报情况,确定明日计划 | ||
第三天 | 8:30-8:40 (根据银行实际情况调整) | 早集合 催收会战大晨会 | 储备状态、振奋士气 讨论本日的工作安排 蓄势待发 | 各组可集合拍照签到 |
8:40-17:00 | 外拓催收 | 带队老师现场带队催收、督导、指导,随时保持沟通,并进行答疑 | ||
17:30-18:00 | 当日小结 | 总结今天的战绩战果以及经验教训,树立标杆,并通报情况 确定明日计划 | ||
第四天 | 8:30-8:40 (根据银行实际情况调整) | 早集合 催收会战大晨会 | 储备状态、振奋士气 讨论本日的工作安排 蓄势待发 | 各组可集合拍照签到 |
8:40-17:00 | 外拓催收 | 带队老师现场带队催收、督导、指导,随时保持沟通,并进行答疑 | ||
17:30-18:00 | 当日小结 | 总结今天的战绩战果以及经验教训,树立标杆,并通报情况 确定明日计划 | ||
第五天 | 8:30-8:40(根据银行实际情况调整) | 早集合 催收会战大晨会 | 储备状态、振奋士气 讨论本日的工作安排 蓄势待发 | 各组可集合拍照签到 |
8:40-17:00 | 外拓催收 | 带队老师现场带队催收、督导、指导,随时保持沟通,并进行答疑 | ||
17:30-18:00 | 当日小结 | 总结今天的战绩战果以及经验教训,树立标杆,并通报情况 确定明日计划 | ||
第六天 | 8:30-8:40(根据银行实际情况调整) | 早集合 催收会战大晨会 | 储备状态、振奋士气 讨论本日的工作安排 蓄势待发 | 各组可集合拍照签到 |
8:40-17:00 | 外拓催收 | 带队老师现场带队催收、督导、指导,随时保持沟通,并进行答疑 | ||
17:30-18:00 | 当日小结 | 总结今天的战绩战果以及经验教训,树立标杆,并通报情况 确定明日计划 | ||
第七天 | 8:30-8:40(根据银行实际情况调整) | 早集合 催收会战大晨会 | 储备状态、振奋士气 讨论本日的工作安排 蓄势待发 | 各组可集合拍照签到 |
8:50-17:00 | 外拓催收 | 带队老师现场带队催收、督导、指导,随时保持沟通。 | ||
17:00-18:00 | 项目总结及表彰大会 | 1. 项目成果总结 2. 经验分享; 3. 对优秀团队及个人的进行表彰奖励; 4. 部署下一阶段具体工作要求,使不良催收工作常态化。 5. 领导讲话 6. 合影结束 |
序号 | 项目 | 采用的方法 | 达到的目的 | 备注 |
1 | 与当地政府、法院、经侦大队协商通力合作适宜 | 依法追究老赖责任 | 统一认识、获得支持,打击老赖的嚣张气焰,起到杀一儆百的作用 | 是当地环境而定/不合适可取消 |
2 | 与当地村委会协商合作适宜 | 让村委会协助银行做好村民的思想工作 | 让村民们深刻认识到欠债还钱是天经地义的事情,并树立起还款的意愿和信心 | 根据银行实际情况而定 |
3 | 制定绩效考核与奖惩制度 | 形成内部红头文件 | 激活员工斗志,让员工既有压力又有动力 | |
4 | 准备不良贷款清收客户名单及详细资料 | 按客户进行分类、汇总 | 外拓清收做到心中有数,一目了然 | |
5 | 物料准备(宣传车、战旗、绶带(或马甲)、喇叭、横幅,其中授带(或马甲)1人配1件,其他物料根据实际情况配备。 | 根据银行的实际情况选择 | 宣传所用 | 据实际情况/也可只穿戴银行行服 |