老师9月3日为招商银行海口分行分享客户经理情商修炼课程圆满结束!
李世源老师9月3日为招商银行海口分行分享《客户经理情商修炼》课程圆满结束!鲁米说:在对与错的区分之外,有一片田野,我在那遇见你。
为什么客户经理需要特别重视情商修炼?
因为劝服式营销容易被拒绝被打击;与形形色色客户打交道,难免受委屈,情绪容易沮丧;每天更需要积极饱满情绪去面对客户,快速感染客户;女性居多的客户经理团队,容易造成角色冲突,对家庭、孩子和自身健康有利……复杂棘手的职场人际关系更需要高超的协调运作能力。
国学文化之压力管理培训
课程背景:
某一家国企的墙上赫然出现这样一条“警示”:“领导干部不要幻想做太平官,要居安思危、临事而惧,要有半夜睡不着觉、被惊醒的压力。”
中高层领导者的心理压力越来
管理者的情商管理课程培训
课程背景:
若想成为一名高效领导者,需明白自身发出的一言一行都带有情感色彩,对下属的情绪能产生强烈影响。所以,务必具有超强的合作对话与共情能力。
实际管理中,我们常常发现,凡是否定或忽视员工的情感需求和心理诉求而
团队心理资本培训课程
课程背景:
随着全球化竞争时代的到来,经济科技飞速发展,各种革新理念层出不穷,卓越的管理者已意识到自身“心理软实力”给组织带来的无形价值。
心理资本(简称PsyCap)是积极心理学与组织行为学
员工心理问题管理培训课程
课程背景:
这是一个“心理人时代”,管理者都要学一点心理健康知识。
*主席在《十九大报告》40条新举措第20条强调“要加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上
心理学智慧与人心领导力培训
课程收益:
1.从人性角度分析员工多元化心理檀变,构建领导与员工良好沟通的机制。
2.从人的需求层次分析心理,提升人心洞察力,剖析组织如何根据员工的心理需要调整管理行为.设计管理制度。
3.借古喻今.中西兼容,
激发个体与组织效能培训
课程收益:
1.运用五套开发方法,让管理者热爱自己,保持独立见解和自我肯定,自愿选择困难的任务不断挑战自我,持之以恒,同时把这种自我效能感拷贝转化给员工。
2.帮助管理者调整积极认知思维,正向面对工作中的挫折和不利
幸福心理学 培训
课程收益:
1.培养哲学思辨能力,探索和追求幸福的主观性和客观性、科学性和实用性。
2.不断提升员工心理福祉,最终达成员工与组织共同发展成长的双赢局面。
3.融入中国传统文化价值观,中西合璧、古今兼蓄,在跨文化思想中绽放
压力管理技能培训
课程背景:
压力是客观必然的。压力山大,是中国企业管理者共同的心理感受。
世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了*调查结果:中国职场人士认为自己工作压力大的占75%以上,大大超过了全球平均值
员工心理问题识别与处理培训
课程背景:
心理人时代,管理者要懂一点精神卫生和心理健康知识。
一个企业名气再大、效益再好,一旦出现一例员工自残、自杀或他杀,一年的稳定工作将一笔勾销,更不用说因此给其他员工留下的心理阴影,企业也将造成巨大经济
人心领导力培训
课程背景:
心理学是人类长期思考的智慧结晶,120年前从哲学领域中分离出来。
无论企业发展多么迅猛,人心的规律是稳定的。管理的目标是提升企业运作效能,其内在动机的驱动力是员工行为背后的心理机制。所谓“攻心为上,